Многие считают работу стюардесс полной романтики: постоянные путешествия, красивые фотографии в Instagram и новые знакомства. Но есть и другая сторона этой профессии: хроническое переутомление, хамоватые пассажиры, частые разлуки с семьей. Специально для читателей «Ленты.ру» бывшая бортпроводница, автор telegram-канала «Стюардесса» рассказала, что раздражает ее коллег во время полета.
«Попить водички»Первое — это несвоевременные просьбы «попить водички». Я могу держать в одной руке два или три стакана сразу, наливая другой рукой воду или сок всему ряду. И отлично, когда сразу все три сидящих по соседству пассажира озвучивают свой выбор.
Невероятно раздражает фраза «и мне водички» в тот момент, когда ты достал бутылку, открыл ее, налил стакан воды, поставил ее обратно и закрыл. В этот момент внутри меня все прямо вскипает, честно.
Раздражение от «водички» распространяется и на индивидуальные просьбы через кнопку вызова бортпроводника, поступающие сразу после обслуживания. Я на такие вызовы ходила сразу с несколькими стаканами воды, ловя удивленные взгляды просящих: «Как вы узнали?»
Конечно, идеально, если во время длительного рейса пассажиры ходят попить водички на кухню сами, а не устраивают пиликанье кнопками. Еще лучше, если они предусмотрительно покупают маленькую бутылочку воды в аэропорту и берут ее в салон.
«А где мы летим»?На вопрос «А где мы летим?» я всегда отвечала «В небе». Ибо во время обслуживания пассажиров абсолютно нет времени звонить пилотам с этим вопросом. Особенно при полной загрузке, сокращенном составе бригады бортпроводников и небольшой продолжительности полета.
Все мы испытываем стресс от нескончаемого потока одинаковых вопросов, особенно если они повторяются изо дня в день. Большая часть такого общения превращается в назойливый информационный шум, тянущийся за тобой гудящим шлейфом, который просто хочется снять. Выключить звук.
Пьяные пассажирыЯ не переношу пьяных людей. Просто физически. Особенно в самолете, ведь от них можно ожидать чего угодно, да и находиться рядом с ними просто неприятно.
Я всегда старалась снять с рейса таких пассажиров еще на том этапе, когда они перешагивают порог «моих владений». От пьяного человека проще избавиться в аэропорту, чем потом весь рейс думать, что он может выкинуть.
«Пропустите, пожалуйста»Раздражает хождение по салону во время обслуживания. Постоянные «пропустите, пожалуйста» — а тебе катать тележку туда-сюда раз сто, пока все пройдут сначала в одну сторону, а потом обратно.
Кстати, всегда есть несколько минут до начала обслуживания, когда посетить туалет можно без проблем: нет ни очередей, ни тележек, ни уже откинутых столиков с едой.
Встающие после посадкиРаздражает, когда встают с мест сразу после посадки и достают сумки с полок во время руления самолета на стоянку. И это при том, что перед посадкой не раз объявляют, что отстегивать ремни безопасности и покидать кресла до полной остановки самолета запрещено. Стюардессам все равно приходится окрикивать самых нетерпеливых пассажиров.
Они не понимают, что пока самолет находится в движении, можно спокойно улететь в другой конец салона, отбив себе голову и другие части тела обо все, что встретится на пути. Вытащенный невовремя с багажной полки чемодан тоже может стать снарядом, даже смертельным.
Кстати, если что-то упало пассажиру на голову или его, допустим, ошпарили кипятком (что маловероятно), ему выплатят компенсацию только в том случае, если он сидел на своем месте.
АплодисментыВесь летный состав очень раздражают пассажиры, аплодирующие после того, как самолет коснулся взлетно-посадочной полосы. Все началось с трагедии в Иркутске, когда после, казалось бы, успешной посадки самолет выкатился с полосы и врезался в гаражи.
Я лично знакома с выжившей на том рейсе стюардессой Татьяной, мы летали вместе. Она рассказывала, что все пассажиры аплодировали и улюлюкали, а у самолета была неисправна тормозная система. Так вот, самое опасное — это взлет и посадка, вплоть до полной остановки самолета.
Если возникло сильное желание поаплодировать, с которым вы не в состоянии бороться, предлагаю сделать это чуть позже. Как узнать, что посадка и рулежка прошли успешно и вам ничто не угрожает? Во многих авиакомпаниях команда стюардессам на перевод дверей из автоматического в ручной режим звучит по громкой связи. Это означает, что все хорошо: самолет полностью остановился, можно начинать собираться.
После этой команды двери, которые во время полета находятся в режиме быстрого автоматического открытия и срабатывания надувного трапа, переводят в режим обычного штатного открытия. Команда может звучать по-разному, например: «Бортпроводникам двери в Disarmed. Cross check» или «Бортпроводникам двери в ручное. Проверить дверь напротив» и аналогичные. С этого момента можно аплодировать, вставать с мест, начинать собирать вещи. Но не раньше!
Что касается аплодисментов на взлете, то это раздражает стюардесс еще больше. На руке у каждого бортпроводника есть часы, по которым он в том числе засекает время после взлета. Самые опасные — первые 15 минут. Когда я сразу после взлета слышу аплодисменты, меня передергивает от раздражения, причем до сих пор. В это время каждая стюардесса вспоминает курс аварийно-спасательной подготовки и команды на эвакуацию. Вот уже почти пять лет я летаю только как пассажир, но каждый взлет провожу точно так же, как в начале летной карьеры.
Стюардессы в кино и СМИМеня всегда очень раздражало неправильное освещение профессии стюардессы в СМИ, фильмах, сериалах и так далее. Везде создают образ, который провоцирует сальные взгляды. Так что желание многих мужчин во что бы то ни стало познакомиться со стюардессой ничуть не удивительно.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
13 +0−0 | №-1861253 | 09:32:49 05/06/2017 |
Ясно почему в России не понимают слова "сервис". Оказывается, я как клиент, должен делать сервис стюардессе, чтобы ей было комфортно. Вопрос только, кто кому платит деньги. |
13 +0−0 | vlad 91 | 01:02:53 05/06/2017 |
Не нравится-увольняйтесь.А,нет диплома?Нет способностей востребованных?Так таскайте воду и лыбьтесь. |
13 +0−0 | Kj Mkn | 00:47:23 05/06/2017 | ||||||
| ||||||||
Ее это тоже может бесить..... |
13 +0−0 | Артур Лебедев | 00:42:57 05/06/2017 | ||||||
| ||||||||
Да вообще писец. Воды им, холопам, носи, лучше бы сами шли на поклон, а еще лучше свою воду покупайте, нечего тут казенную транжирить... Полная жесть, короче... Ей явно не подходит эта профессия... Или про тележку. Ишь в туалет побежали, толкай из-за них тележку туда-сюда. Пускай сидят и терпят, не умрут, королева еду раздает, а ну, попрошайки, в ряд становись... |
12 +0−0 | Alex Diver | 18:48:07 05/06/2017 |
" Еще лучше, если они предусмотрительно покупают маленькую бутылочку воды в аэропорту и берут ее в салон." Ну да бутылочка воды в аэропорту стоит 100-150 ры минимум, а за границей запросто тянет на 3-5 евро за те же 0,5 л. Она не то что золотая, а брильянтовая получается. А главное что во многих аэропортах даже бутылку купленную в аэропорту на борт не пронесешь. |
12 +0−0 | Александр Хатсон | 17:29:14 05/06/2017 |
Странная дамочка. А зачем она вообще нужна тогда? Сидеть как пассажир весь рейс? Пассажиры деньги за полёты не получают, более того они их платят. Если ей в лом стакан воды принести пассажиру, пусть работу другую подыщет. И что такого, если человеку захотелось резко в туалет. Полёт - это нестандартная ситуация для большинства людей, и все по разному переносят полёты. Надеюсь таких человеконенавистных горе стюардесс немного в авиации. |
12 +0−0 | Ольга V | 13:58:03 05/06/2017 |
Какая удивительно раздражительная дама. Даже странно, что она не посоветовала всем пассажирам сидеть дома и не раздражать стюардесс своим присутствием на борту самолетов. |
12 +0−0 | Oleg Kojevnikov | 13:38:15 05/06/2017 |
"Еще лучше, если они предусмотрительно покупают маленькую бутылочку воды в аэропорту" А еще лучше вообще без пассажиров. |
12 +0−0 | cu59 | 13:32:54 05/06/2017 | ||||||
| ||||||||
В общем, да. "В небе" - охренеть какой остроумный и оригинальный ответ! Не удивлюсь, если у нее в соцсетях что то типа "меня трудно найти, легко потерять, и невозможно забыть" |
12 +0−0 | Anton Novikov | 11:21:32 05/06/2017 |
Конечно, бортпроводники бы предпочли, чтобы самолеты летали вообще без пассажиров. Но увы, ребята, это часть вашей работы - "водички", аплодисменты и т.д. и т.п. |
12 +0−0 | cu59 | 09:47:05 05/06/2017 |
Хорошо, что эта баба больше там не работает. Я уж думал классические советские продавщицы из сельпо - это история. Оказалось, нет! Смешно, конечно. Стюардессу раздражают просьбы налить воды. Это как бухгалтера раздражают цифры, филолога слова, танкиста пугают выстрелы, а рыбака раздражает рыбный запах ) |
12 +0−0 | Alexander Kvashin | 09:42:00 05/06/2017 |
Нужно ей было не стюардессой работать, а стать учрелителем банка или руководить крупной корпорации. Вместо этого она себя истязает бедняжка. |
12 +0−0 | Владимир Русский | 09:13:24 05/06/2017 |
Если бортпроводницу раздражают просьбы пассажиров-ей надо менять профессию..Устроиться чесальщицей-мотальщицей на суконно-волоконный комбинат.. |
12 +0−0 | Андрей Брюсов | 01:35:06 05/06/2017 |
Этой особи не то что стюардессой, ей вообще категически с людьми нельзя работать. При такой ненависти к людям - максимум фасовщицей где-нибудь на складе. |
11 +0−0 | vor4un * | 12:28:16 05/06/2017 | ||||||
| ||||||||
Вам бы в регион. Почувствовать сколько там получают. |
11 +0−0 | cu59 | 11:10:43 05/06/2017 | ||||||
| ||||||||
Вполне-таки раскрыта: затрахали тётку пассажиры. |
11 +0−0 | Vlad Petrov | 10:52:48 05/06/2017 | ||||||
| ||||||||
Хлопанье- колхозный быдлизм. |
11 +0−0 | Александр Паламарчук | 06:42:26 05/06/2017 |
Не аплодирую (пилот не услышит, электроника не поймет), сижу в самолете до последнего (выходишь последним с самолета - почти всегда с автобуса первым), нынче на местных авиарейсах кроме воды ничего не носят (пламенный привет Ютейру). И да, бортпроводницы, зайки дорогие, не нравится, раздражает - идите водителями троллейбусов, майбахи объезжать на расстояние "рогов", женщины там тоже работают, а то почитаешь, раздражительность видите ли, это ваша работа мадам. |
11 +0−0 | Simeon E | 05:05:13 05/06/2017 | ||||||
| ||||||||
Она не сказала, сколько раз нужно сделать "Ку" перед тем как попросить стакан воды? |
10 +0−0 | Oleg Kozlov | 19:35:46 05/06/2017 |
Еще лучше, если они предусмотрительно покупают маленькую бутылочку воды в аэропорту и берут ее в салон. Ага, а в аэропорту продаётся бутылочка по цене как в супермаркете, а не дороже в 10 раз? |