Ну вот я тоже как то засомневался в адекватности итервьюируемых леди. Никто не спорит, что среди мед. персонала могут быть хамы, они ж тоже люди. Я вообще с трудом себе представляю как они живут с такой работой, я бы не смог ))
Это наши граждане. Это не солдаты. У каждого свои страхи, на которые он имеет право