донос - это когда на соседа доносишь, а когда сообщаешь сведения о преступнике - это информирование и исполнение гражданского долга. В Германии данная практика - основа менталитета страны.
Донос (в СССР) - это когда донёс, что сосед плакат с Лениным порвал и буржуйские фильмы смотрит, информирование - это когда проинформировал о том, где скрывается, например, продавец героина.