Нельзя достоверно оценить ситуацию кто первый ударил. Служащий не имеет права на рукоприкладство, тем более что клиент с ребёнком, – по информации текста.
Была история.
За мой заочный спор с водителем автобуса... Водитель, видя что у меня руки заняты багажом, а ребёнок в коляске, маленькая сидячая коляска, в отместку, что я сказал ему что водители формалисты, – сделал по формальным
правилам, – закрыл дверь и прищемил ребёнка с коляской, – когда я выходил из автобуса в переднюю дверь:
– А по-инструкции пассажир обязан взять ребёнка на руки, мол твоя вина а не его, ты нарушил инструкцию.
Благо, что коляска защитила ребёнка, тем не менее поступок отвратительный. | 
