100% тяжкий вред. на армия юристов, плюс неправовые коррумпированные методы, которые может себе позволить огромная торговая сеть, могут сделать любой диагноз. пресс-служба X5 уже написала, что у пострадавшей просто вывих.
Можно поднять шумиху в прессе и соцсетях и тогда уже никакие адвокаты Х5 не спасут.