Дырка - есть. Называется она "необработка нетипичной активности". Есть нормальный уровень отзыва авиабилетов. А есть всплески. Всплеск - отзыв, превышающий в N раз суточную норму отзыва по данному агенту без предварительного согласования - должен приводить к автоматической блокировке автоматики отзыва для этого агента. Этого не произошло... |