Не, мне вообще не понятно, когда людям в помощи отказывают.
легко. Просто некому ее оказывать. У меня отцу скорую вазывали по коронавирусу. Сказали ждать в течение суток. Раньше не будет. По страховке вызовы вообще не принимают если речь о коронавирусе