Сообщение №67430351

Копируйте и распространяйте везде:

По-поводу отказа в обслуживании в отсутствии масок и перчаток(якобы средств СиЗ,на которые кстати должны быть сертификаты о том,что они эффективны против инфекционных заболеваний в определенных условиях)

Вот некоторые юридические факты и выкладки:
Ситуация сложилась достаточно неопределенная и противоречивая с юридической точки зрения,но только на первый взгляд.С одной стороны,было выпущено письмо Минпромторгом от 11мая2020 года № ЕВ-32091/15,где разъясняется, что представитель организации может отказать обслуживать покупателя в случае отсутствии индивидуальных средств защиты,если ношение таких средств в регионе обязательно.Такой же позиции придерживается и Роспотребнадзор,который выпустил разъяснения,ссылаясь на ст.10 ГК РФ.Однако данные письма и "разъяснения" данных органов не имеют силу закона.Это лишь некие акты толкования права и они никаким образом не меняют буквального толкования ст.426 ГК РФ,который не допускает отказ в заключении публичного договора с гражданином.Ни в одном законе не сказано,что отсутствие средств индивидуальной защиты является основанием для отказа в заключении публичного договора с покупателем.Таким образом,если буквально трактовать нормы материального права, то магазин все же допускает нарушение,несмотря на позицию Минопромторга и Роспотребнадзора
В последнее время люди начали добиваться защиты своих прав и обращаться в суды,ссылаясь на ст.13,15,16 Закона о защите прав потребителей,и требовать компенсацию морального вреда.В силу ст.13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителя предусмотрена ответственность.Ст.15 Закона о защите прав потребителей дает право потребителю требовать компенсацию морального вреда за нарушение своих прав.А ст.16 Закона о защите прав потребителей запрещает обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных.Действие режима повышенной готовности никак не отменяет действие ГК РФ и закона о защите прав потребителей
Тоесть вас НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО права не обслужить,НЕ ИМЕЮТ ПРАВА отказать в обслуживании, даже в том случае,если бы существовал реальный законный режим карантина в юридически и фактически легальном виде.Закон не позволяет отказывать в обслуживании на основании отсуствия любых средств защиты.Мало того, сами средства защиты обязаны соответствовать стандарту, тоесть конкретному ГОСТу(ГОСТ Р 58396-2019 «Маски медицинские),а вовсе не бытовые,что в основном продаются везде,либо предлагаются к выдаче или принуждаются к покупке таковых,что кстати также незаконно.