Если больница частная, то чиновники от медицины тут совершенно ни при чем. В этом случае должны подключиться городские власти и обязать владельца больницы сделать пандус, если откажется или не сделает в определённый срок, запретить приём больных в здании не отвечающем предъявленным требованиям.
Иди уроки учить. Чиновники тут как раз причем, это из работа следить за соблюдением законодательства на местах.