Давныыыым давно, в Питере покупал билеты в Москву на Финляндском вокзале. Получил талон с номером, посмотрел динамику, пошёл погулял, пообедал... Вернулся на вокзал минут за 10 до подхода своей очереди. И не кто не говорит "а вас тут не стояло".
Это и есть ваша электронная очередь - прийти за номерком, а потом ждать, зажав его в кулаке?