наверное тот администратор в отеле был просто российским алешей гастарбайтером. с такими ругаться не стоит, надо просто поднять шумиху через сми (что и было сделано) и написать в книге жалоб и предложений . тряпку уберут, алешу уволят
когда негр в ООН высморкался в ссано-синюю тряпку ... его не уволили, а даже премию выписали.)))))