Я их понимаю. Они ж рассчитывали на солнечную Калифорнию, а не на Анадырь, одеты соответствующе, легко. А пришлось идти до аэропорта в мороз практически раздетыми, по снегу. Неприятно должно быть.
В экстренных ситуациях люди нагишом спасаются и не жалуются. Что лучше, сгореть заживо в комфортных условиях или спастись, пробежав сто метров по снегу - выбор за каждым.