Проблема не в том - критично или не критично, а в том, что оформление занимает кучу времени, а вот это уже может стать критично. Люди обращаются в отделение экстренной помощи потому что опасно для жизни, а приезжают сами или их привозят, чтобы не платить кучу денег за доставку.
Да ну. Ну вот я с дочкой приезжал ночью с переломом, и я прекрасно понимал почему перед нами принимали доставленных на скорой после аварии или несчатного случая, там реально речь шла о минутах.