На то она и паника. Да и чего Вы от родителей хотели, дети которых им на мобильник звонили и плакали? Работа такая - людей спасать, в любой ситуации! Не нравится - вакансий сторожей достаточно.
Если бы федеральные власти думали, то ситуации, когда люди оказались заперты внутри, возникнуть не могло в принципе.