Сообщение №26899440

Вы когда-нибудь работали в сервисном центре? Приходит такой потребитель, вирусы у него на компьютере, предположим. И начинает требовать замены, на основании того, что товар неисправный.
Вы не из этих потребителей, кстати?
Так вот, Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП РФ) не оставляет продавцам услуг ни малейшего шанса в борьбе с потребителем.

Потребитель имеет право быть дураком, продавец - нет.

По закону, виноват зоопарк. Точка.