Стрелочница. Наказать за то что проигнорировала конечно надо, но вешать ВСЕХ собак на неё никак нельзя - есть бравое МЧС, МВД и т.д. и т.п., не говоря уже о том что такая ситуация в принципе не должна была возникнуть.
Как вы предлагаете наказать человека, который проигнорировал звонок с просьбой о помощи?