„ | Впрочем правильно, виноваты. Сколько лет позволяют ворам оставаться у власти и грабить страну выводя награбленное за границу. Россияне виноваты в слабости экономики. | “ |
Проблемы российских компаний связаны с культурой потребления в стране. Об этом в интервью РБК рассказал профессор промышленного инжиниринга Мичиганского университета, автор книги «Дао Toyota» Джеффри Лайкер.
«Россия — страна, которая строится сверху вниз: люди у вас восхищаются сильными, жесткими лидерами. При этом вы не привыкли ждать от компаний высокого уровня сервиса: при советской власти люди подолгу стояли в очередях, чтобы купить бытовые товары, и русские подсознательно согласны на плохое обслуживание, лишь бы приобрести то, что вам нужно. Как следствие, и сами компании не стремятся улучшить процессы и работу с клиентом», — отметил экономист.
По его словам, это мешает внедрению в компаниях бережливого производства, что в конечном счете негативно сказывается на их эффективности и на экономике в целом.
Вместе с тем, отмечает Лайкер, менталитет неоднороден для всей страны — он может отличаться в отдельных регионах, например в Москве.
В качестве примера он привел Toyota, которая потратила несколько лет на внедрение своих корпоративных стандартов в российском офисе. «Компания могла согласиться на компромисс в духе "пусть российское отделение работает как может, не будем ждать от него многого". Но у японцев в крови тяга к совершенству, и они не могли удовлетвориться этим», — сказал Лайкер.
В книге «Дао Toyota», изданной в 2004 году, экономист изложил результат своего многолетнего исследования японской корпоративной культуры.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
6 +0−0 | Kl Ro | 18:34:43 06/09/2018 |
Впрочем правильно, виноваты. Сколько лет позволяют ворам оставаться у власти и грабить страну выводя награбленное за границу. Россияне виноваты в слабости экономики. |
3 +0−0 | Ярослав Велесович | 18:32:57 06/09/2018 |
Комментарий удалён. | ||
Так и есть. Будь у нас граждане, а не крепостные, никакого путинизма не было бы в стране. |
2 +0−0 | SAS SAS | 18:56:31 06/09/2018 | ||||||
| ||||||||
Только обвинять надо не народ, а власть. Это власть держит людей на голодном пайке, "экономит" на зарплатах и пенсиях простого народа, отчего тот вынужден жить в строгой экономии на самом дешевом.. Это власть жалеет 100 миллиардов на пенсии, при том что один только крымский мост стоил почти 500. Это власть готова прощать деньги всему миру, только не своим людям. Строить грандиозные стадионы, чтобы пустить пыль иностранным гостям - всё за счёт своего народа... Это антинародная власть! |
2 +0−0 | Ivan Ivanov | 18:45:56 06/09/2018 |
Я правильно понял что в падении курса рубля виноваты россияне, так как они каждый день жрут? |
2 +0−0 | Гуссейн Гуслия | 18:35:03 06/09/2018 |
Я так и знал, что граждане не той системы правительству достались. Вот жили бы в России немцы или китайцы... |
2 +0−0 | chtovimenitebe | 18:33:21 06/09/2018 |
Некультурно потребляем! |
1 +0−0 | Петр Сидоров | 00:03:52 07/09/2018 |
Про украинскую экономику даже не пишут, из-за отсутствия предмета. |
1 +0−0 | евгений власов | 20:25:08 06/09/2018 | ||||||
| ||||||||
отменили графу против всех вот и результат 76% |
1 +0−0 | евгений власов | 19:48:28 06/09/2018 | ||||||
| ||||||||
не шезди всё могут! |
1 +0−0 | Васильев Виктор | 18:45:40 06/09/2018 |
Комментарий удалён. | ||
Так и Пушкин и Лермонтов не любили царя-батюшку, то есть были либерастами. |
1 +0−0 | Лёха Дегенау | 18:40:03 06/09/2018 |
Ну ну , конечно проблема не в высоких совокупных налогах И даже не в низких зп И конечно же не в переработках и высокой % ставке по ипотеке |
1 +0−0 | Васильев Виктор | 18:36:51 06/09/2018 |
"Любят русские люди бунтовать! Встанут на колени перед барским домом и стоят подлецы! И ведь знают, что бунтуют и всё равно стоят!"На коленях стоят, но по глазам видно: бунтуют М.Е.Салтыков-Щедрин. |
0 +0−0 | Горум Мурог | 11:09:07 07/09/2018 |
Комментарий удалён. | ||
Если сравнивать добычу нефти на душу населения, то окажется, что Норвегия еще большая "заправка". |
0 +0−0 | Горум Мурог | 10:57:22 07/09/2018 | ||||||
| ||||||||
Джеффри Лайкер похоже в сша не был и не видел очереди в магазины в дни распродаж - "черная пятница" |
0 +0−0 | Владимир Волох | 09:16:01 07/09/2018 | ||||||
| ||||||||
Но за такие деньги за которые китаец еще и бонусом пять таких железок даст. |
0 +0−0 | Torbasow Oleg | 06:54:42 07/09/2018 |
"русские подсознательно согласны на плохое обслуживание, лишь бы приобрести то, что вам нужно" - а японцы или британцы скорее умрут от голода, но не станут стоять в очередях? |
0 +0−0 | Иван Демьян | 01:03:53 07/09/2018 | ||||||
| ||||||||
Это, по-вашему, в ДНК заложено или на то есть какие-то разумные экономические причины? |
0 +0−0 | Иван Демьян | 01:00:46 07/09/2018 |
Лол, уж кто лучше всех знает русских, как не Джеффри Лайкер. |
0 +0−0 | Александр Кислер | 23:08:34 06/09/2018 | ||||||
| ||||||||
А власть-то эта откуда появилась? С Луны? С Марса? Из США? Сами же эту власть выбрали. |
0 +0−0 | Александр Кислер | 23:07:28 06/09/2018 | ||||||
| ||||||||
Есть. Но ооооочень хреновая. |