В соцсетях массово пожаловались на «Почту России»
07:32 02/12/2016 Интернет и СМИ
Пользователи сети массово пожаловались на то, что «Почта России» перестала присылать уведомления о посылках с трек-номером. В Twitter юзеры из Москвы возмутились тем, что на сайте государственной компании не публиковали никакой информации об отмене уведомлений. В «Почте России» пообещали разобраться с проблемой.
Пользователи сети массово пожаловались на то, что «Почта России» перестала присылать уведомления о посылках с трек-номером.
В Twitter юзеры из Москвы возмутились тем, что на сайте компании не публиковали никакой информации об отмене уведомлений. Судя по всему, сотрудники государственной компании ограничились объявлениями, расклеенными по подъездам жилых домов. В них говорится о том, что посылки с трек-номером следует отслеживать самостоятельно, так как уведомления больше приходить не будут.
На сложившуюся ситуацию обратили внимание и пользователи из других городов России. Так, юзеры из Саратова и Самары заявили, что у них также перестали приходить почтовые уведомления. «У нас в Самаре во всех почтовых отделениях такое», — посетовал один из них.
Некоторые начали шутить над сервисом «Почты России», отмечая, что уведомления о посылке, если и приходят, то написанные от руки на обычных листах бумаги.
В «Почте России» отреагировали на сообщения пользователей и пообещали разобраться с проблемой. «По данной ситуации будет проведена служебная проверка, о результатах мы сообщим дополнительно», — заявили в официальном Twitter-аккаунте компании.
Дополнение
После публикации новости в редакцию «Ленты.ру» поступил следующий комментарий от «Почты России»:
Почта России доставляет извещения в обычном режиме. Случаи несвоевременной доставки уведомлений являются единичными и каждое обращение по ним отрабатывается незамедлительно. В случае подтверждения фактов нарушений принимаются меры для их устранения. Просим клиентов обратить внимание, что доставка корреспонденции, подписных изданий, а также извещений осуществляется в исправные абонентские шкафы, за содержание которых несет ответственность владелец или управляющая компания.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
Комментарии(259):
| 0 +0−0 | Васисуалий Лоханкин | 14:19:13 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
А разве самзнаетекто не отрыжка 90-х? | ||||||||
| 0 +0−0 | Mamyshev Andrey | 13:51:21 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
Да хрен его знает... я даже и не задумывался на эту тему. Просто не знал, что есть разница. А как узнать-то? | ||||||||
| 0 +0−0 | Artem Kim | 13:43:12 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
Мне раньше извещения давали независимо от трэкинга на все пакеты. | ||||||||
| 0 +0−0 | Denis Gvozdilov | 13:08:14 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
Игорь, это не избавит почтальонов от необходимости приносить мне извещения пешком. Нужен процесс получения любых извещений, который позволит почтальону - не стаптывать сапоги, получателю -оперативно получать извещения, руководству - контролировать успешность отправки уведомлений. | ||||||||
| 0 +0−0 | Ольга Иванова | 12:58:23 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
А что нам остаётся ещё делать?Только веселиться! | ||||||||
| 0 +0−0 | Истребитель Вампиров | 12:58:01 02/12/2016 |
да что там... дороговизна за "услуги" небывалая... мерзкая и человеконенавистническая организация, которую должны запретить Юнеско и ООН... | ||
| 0 +0−0 | Kamil Zaripov | 12:52:28 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
бабки минусуют))) | ||||||||
| 0 +0−0 | Ольга Иванова | 12:52:19 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
Если пресса подорожала и её не выписывают, редкие письма от внучека раз в месяц можно донести до адресата,даже с опозданием за такие деньги. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:21:35 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
трек нормальный международный? или чисто китайский? | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:18:59 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
треки по Китаю у нас не отслеживаются, потому что это - их треки. К сожалению, за НЕрегистрируемые почтовые отправления НИКТО В МИРЕ ответственности не несёт. Они могут пропасть на любом этапе и никто разбираться не будет. Таковы правила Всемирного почтового союза. Заказывая, надо сразу договариваться с продавцом, чтоб отправил именно с нормальным международным треком. 1-2 $ к цене. Дорогие отправления (500-1000 р и больше) идут с нормальным треком. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:16:49 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
подайте заявление на розыск, приложив копию трека. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:12:52 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
на сайте Почты России можно подписаться на отслеживание международного трека. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:11:47 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
на сайте Почты России можно подписаться на рассылку движения конкретного международного трека. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:08:42 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
К сожалению, за НЕрегистрируемые почтовые отправления НИКТО В МИРЕ ответственности не несёт. Они могут пропасть на любом этапе и никто разбираться не будет. Таковы правила Всемирного почтового союза. Заказывая, надо сразу договариваться с продавцом, чтоб отправил именно с нормальным международным треком. 1-2 $ к цене. Дорогие отправления (500-1000 р и больше) идут с нормальным треком. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:03:50 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
на уведомления регистрируемых (с нормальным международным треком) отправлений можно подписаться на сайте Почты России. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:02:06 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
Извещение - для регистрируемых (с нормальным международным треком). Но если НЕрегистрируемое (трек только по Китаю) не залезло в ящик - тоже Извещение. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 12:00:08 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
за посылкой можно следить по треку. Если сроки вышли - заявление на розыск, с приложением копии трека. Всё есть на их сайте. | ||||||||
| 0 +0−0 | Vladimir Shishov | 11:59:27 02/12/2016 |
Нормально все работает, уведомления приходят, посылки доставляются. | ||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 11:58:40 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
поэтому проще на их сайте pochta.ru подписаться на уведомление конкретного трека. Там же можно и распечатать Извещение. Или сразу идти: там выпишут Извещение, заполните, покажете паспорт и получите. | ||||||||
| 0 +0−0 | Игорь Смольников | 11:32:57 02/12/2016 | ||||||
| ||||||||
вот и валят. Каждые 2 месяца - уже новая операторша. | ||||||||