Клиенты сети кофеен Starbucks подали на компанию коллективный иск в США, в котором обвинили ее в обмане потребителей. По их мнению, в охлажденных напитках Starbucks содержится только половина от заявленного объема жидкости, все остальное заполнено льдом. Об этом в понедельник, 2 мая, сообщает телеканал CBC News.
По мнению главного истца Стэйси Пинкус (Stacey Pincus), при покупке кофе со льдом объемом venti (0,7 литра) клиенты получают только 0,4 литра напитка.
Кроме того, холодные напитки стоят в заведении дороже горячих, несмотря на то, что содержат меньше жидкости. По мнению заявителей, «Starbucks обманывает своих клиентов, продавая им размер стаканов, а не количество самого напитка».
Пинкус планирует привлечь в пул истцов как можно больше клиентов, приобретавших холодные напитки в Starbucks в течение последних десяти лет. Она обвиняет сеть в нарушении гарантии продавца, неумышленном введении в заблуждение и необоснованном обогащении. О материальных требованиях истцов не сообщается.
Пресс-секретарь Starbucks Джэйми Райли (Jaime Riley) заявила, что сеть считает претензии истцов безосновательными. «Наши посетители понимают, что лед является важнейшим компонентом любого охлажденного напитка. Если клиент не удовлетворен тем, как он приготовлен, мы с удовольствием переделаем», — сказала она.
Starbucks — крупнейшая кофейная компания в мире. По состоянию на март 2016 года в ее сеть входило более 23 тысяч кофеен по всему миру. Компания также занимается обжаркой и розничной продажей кофейных зерен.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
1 +1−0 | Igor Yarov | 21:54:05 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
За столько лет уважухи и спиться можно, начнёшь пить всё подряд без почитания. |
1 +1−0 | Igor Yarov | 21:49:34 02/05/2016 |
Да-да! У нас тоже, например, вместо рыбы продают кусок пахнущего рыбой льда, и куриную тушку нашприцрвывают каким-то соевым раствором, и пачка масла стала 175 грамм, а не 200 при той же цене за эту пачку и т.д. и т.п. |
1 +1−0 | Ivan Smirnov | 21:43:43 02/05/2016 |
Комментарий удалён. | ||
Бабы при любой температуре пиву помеха. |
1 +1−0 | ВамЗнать НеЗачем | 21:25:22 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Вперед смотрел, пендосов почитай что и не было, а он уже прививал. |
1 +2−1 | Epic Troll | 21:23:09 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Архимед не поддтвердил принадлежность Крыма России. |
1 +1−0 | праздничная страна | 21:22:53 02/05/2016 |
если весь стакан заполнить кофе, то куда класть лёд? вобщем что-то из разряда полемики иск |
1 +1−0 | Ivan Smirnov | 21:13:02 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
И ваще он был не первым. |
1 +1−0 | Dmitry Kamazi | 20:56:08 02/05/2016 |
Очередной чудовищный обман пендоссии против всего человечества! И они после этого будут нам рассказывать про незаконность аннексии Крыма! |
1 +1−0 | Антон Колмыков | 20:40:55 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Кофе делается с использованием воды :) лед это как раз вода) |
0 +0−0 | Собака Чжаочжоу | 23:36:51 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
>> смесь О нет! |
0 +0−0 | {\Angel /} | 23:24:46 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Ради спортивного интереса приду и попрошу ? |
0 +0−0 | Max Safronov | 23:24:04 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Вообще-то даже если в обоих случаях вам нальют одинаковое количество напитка, то там где со льдом вы получите разбавленное водой прохладное месиво, и удовольствие смажется... В этом плане намного лучше поступает, к примеру, сеть A&W. Они разливают напитки в переохлажденные толстостенные стеклянные стаканы и вы получаете холодный неразбавленный напиток... |
0 +0−0 | Политический оборзеватель | 22:48:23 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
не знаю какое там у вас в армии положение, может благодаря тебе она и крепкая, но "покложил" ко льду относилось. а я про грамматику спрашивал. |
0 +0−0 | Собака Чжаочжоу | 22:43:37 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
И наоборот. |
0 +0−0 | Dmitry Pi | 22:40:04 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Кофе - это отвар/смесь порошка с водой. Лёд - это вода. |
0 +0−0 | Dmitry Pi | 22:37:48 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Где ты уважуху нашел? |
0 +0−0 | ВамЗнать НеЗачем | 22:27:29 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
На вкус и цвет... |
0 +0−0 | ВамЗнать НеЗачем | 22:26:55 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Дело не в вежливости персонала, а в нелепости самой просьбы. Одно дело попросить не класть лед в колу или спрайт, где он не обязателен, а другое в айсд кофе, где лед является одним из обязательных компонентов. Слово iced имеет несколько значений и в случае с кофе это не охлажденный, а именно со льдом. |
0 +0−0 | Семён Горбунков | 22:19:25 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
Тебе ж объяснили - ПОКЛОЖИЛ! Чем больше в армии дубов - тем крепче наша оборона! |
0 +0−0 | Политический оборзеватель | 22:01:40 02/05/2016 | ||||||
| ||||||||
так я не понял - он на грамматику положил или поклал? |