По качеству собственно транспортной услуги Яндекс ни чем не отличается от классических автопарков, т.к. они собственно и оказывают конечную услугу. Но скорость подачи, возможность выбора класса машины и тех же детских кресел перевешивают именно уровень сервиса в пользу Яндекса. А учитывая более низкие цены - и подавно.
+ вы видите цену и координаты машины на карте, можете оплатить безналом и т.д. у яндекса сервис явно выше, чем у всяких хапуг