0 +0−0 | Виктор Богданов | 11:26:32 22/10/2015 | ||||||
| ||||||||
Вы в очередной раз приводите странные примеры. Когда вы ломаете руку у себя дома - виноваты вы. Когда вы находите что-то в супе у себя дома - виноваты, опять же, вы. Но если вы приходите в заведение общепита, то вы ожидаете получить качественно приготовленную еду, а заходя в метро вы наверняка ожидаете, что ваше путешествие будет безопасным. Вам обязаны обеспечить качественное обслуживание. Если вы считаете нормальным, чтобы вас обслужили некачественно - ну это ваше дело, конечно, но зачем представлять дело так, как будто ваши заниженные ожидания это норма? |