Так это клиенты наши. Заказывали у нас продукт, писали для них что им нужно - и тут начиналось - никогда, вообще никогда не признаются в своей криворукости. Что можно сказать о людях, которые отказываются от скайп конференции, потому что они не знают как подлюкить микрофон к компьютеру? И обвиняют вас в этом.
Хитропопость таких товарищей лечится документальным подтверждением, но это правда если законы работают и время есть.