Тут дело в бизнес-модели. Городское такси - это конкретная фирма нанимающая людей и с которой можно спросить за качество и безопасность услуг. Убер - это доска бесплатных объявлений которая срать хотела на таксистов и клиентов.
Вы с городского такси спросите максимум за опоздание. Изнасилования не входят у них в перечень услуг, поэтому спрашивать будете персонально с водителя.