Странная история. Если верить тому, что я читал: клиенту кафе в столице Украины почему-то отказали в возможности общаться на украинском языке, причём - в хамской форме, дав ему понять, что этот отказ - не следствие неумения сотрудников говорить по-украински, а "политика фирмы", на прощанье посетитель ещё и стал поводом для абсолютно неуместного в данной ситуации смеха. Надеюсь, "весельчаки" получат своё от руководства компании, а фирма, по суду или добровольно, принесёт свои извинения и компенсирует пострадавшему моральный ущерб.
Понимаю, что частная лавочка имеет полное право нанять в качестве официантов кого угодно, хоть не знающих ни украинского, ни русского языков граждан Вьетнама или Китая, это её проблемы, но для торговой точки, имеющей дело с розничными клиентами - это ненормально (хотя в СПб несколько раз посещал кафешку, где работали только не понимающие по-русски китайцы: еда понравилась, жалел, когда эту "точку" закрыли).
Жил бы на Украине - выучил бы украинский. | 
