Не надо сказок. В январе у меня с карточки ошибочное тройное списание сделали (инет магазин), так я месяц потратил, чтоб бабки вернуть. И ровно из-за феноменальной неграмотности персонала.
PS: Вообще, Сбер это такой фееерический совок... Просто жуть.