Операторы перессорились из-за отмены «мобильного рабства»
08:43 10/12/2013 Финансы
| „ | Не переживай их расходы ты оплатишь | “ |
В Минкомсвязи поступили жалобы от мобильных компаний, в которых утверждается, что конкуренты не хотят отпускать своих клиентов к другим операторам в рамках отмены «мобильного рабства» и создают препятствия. Об этом в номере от 10 декабря пишет газета «Ведомости» со ссылкой на неназванные источники.
Компании «большой тройки» обвиняют друг друга в игнорировании части заявок на услугу переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP), которая также известна как отмена «мобильного рабства».
Операторы аннулируют некоторые заявки клиентов, пытающихся сменить сеть и сохранить старый номер. В качестве причины такого решения часто указывается «несовпадение персональных данных». В сущности это означает, что тот оператор, от которого уходит абонент, обнаружил в заявке ошибку и аннулировал анкету.
Первым в Минкомсвязи обратился «Вымпелком» (работает под брендом «Билайн»): компания пожаловалась на «МегаФон». К этой жалобе присоединилась МТС, которая при этом пожаловалась и на «Вымпелком» в том числе.
В МТС отказались комментировать жалобы на конкурентов. «Вымпелком» констатировал, что некоторые операторы не готовы принимать абонентов из других сетей. Представитель компании Анна Айбашева отметила, что не все установили оборудование, которое необходимо для полноценного запуска услуги MNP. Наличие трудностей при сотрудничестве в рамках отмены «мобильного рабства» признал и «МегаФон».
Официально «мобильное рабство» отменили 1 декабря. За прошедшие девять дней было подано 6,3 тысячи заявлений. Первые переходы состоялись 9 декабря: удовлетворено шесть заявок. Об этом, как пишет «Коммерсантъ» в номере от 10 декабря, заявил советник руководителя Россвязи по связям с общественностью и СМИ Владимир Калинин. По его словам, поменявшие номер абоненты — это клиенты, которые не получили отказа, при этом оба оператора были технически готовы к предоставлению услуги MNP. Издание уточняет со ссылкой на неназванные источники, что десяти процентам абонентов было отказано в связи с неправильным заполнением документов.
Чтобы воспользоваться услугой MNP, абонент должен написать заявление своему оператору. Дату начала оказания услуги клиент может выбрать сам, но по закону переход может состояться не ранее чем на девятый день после подачи заявки. Кроме того, для операторов ввели переходный период: компании получили право переносить дату перехода к конкурентам, но удовлетворить заявку нужно до 15 апреля 2014 года.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
Комментарии(116):
| 43 +47−4 | Александр Жуков | 08:00:16 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
Не переживай их расходы ты оплатишь | ||||||||
| 18 +27−9 | Вася Иванов | 08:02:52 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
у меня один номер мтс уже 11 лет куча народу его знает, иногда звонят такие люди, про которых я вообще напрочь забыл бы, если б они меня не помнили а за верность мтс исправно п*здит деньги в обмен на тонны смс-спама для сравнения - на втором телефоне у меня мегафон (для интернета) там за месяц пришла реально 1 смска | ||||||||
| 17 +18−1 | Ебардей Мигалкин | 08:04:20 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
В вашем посте скрытая реклама Мегафона. | ||||||||
| 16 +16−0 | Serg Gor | 08:05:10 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
Скрытая? | ||||||||
| 15 +21−6 | Ебардей Мигалкин | 07:54:06 10/12/2013 |
| 10 +11−1 | Serg Gor | 08:02:30 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
Ни причем. | ||||||||
| 8 +8−0 | Ебардей Мигалкин | 08:06:32 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
ну... почти | ||||||||
| 8 +10−2 | G. Polykovsky | 07:57:08 10/12/2013 |
ОпСосы такие ОпСоСы... | ||
| 8 +14−6 | Айла Анисимова | 07:55:31 10/12/2013 |
Мобильное крабство отменили, и крабы передрались. (:smile:) | ||
| 7 +7−0 | whoami | 08:51:58 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
+1 Плюс сейчас вообще не поймешь куда звонишь - у меня например на номера региона дешевле звонить (ведь я так понимаю - можно теперь номер переносить не только между операторами, но и между регионами?). И еще один огромнейший минус - невозможно в автоматическом режиме определить к какому оператору идет звонок - соответственно нельзя настроить Астериск с тремя симками , чтобы звонить по наиболее дешевому тарифу через свою voip сеть. Короче, больше минусов, чем плюсов. | ||||||||
| 7 +9−2 | Sergei Grishin | 08:18:10 10/12/2013 |
Три самых уебских оператора, Теле2 рулит | ||
| 5 +6−1 | Русский Россиянин | 08:43:17 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
Ты Василий, в мтс позвони и уточни чо у тебя подключено платное и бесплатное. На Мегафоне тоже такая лабуда есть, калейдоскоп вроде называется, денежки утекают медленно, но верно. Мне тоже кучу всякой хрени Мегафон слал, оказалось подключен калейдоскоп какой-то б... Я грю, какого ляда он у меня подключен? Я ничо не подключал! Они мол мы всем подключали, 1-й месяц бесплатно, потом по скоко-то рублей в день списывают О_о. Грю, так еманарот, отключите мне все, и заблокируйте wap-internet на мой номер (иногда при плохом сигнале 3G, EDGE, или GPRS телефон при повытки выйте в инет использовал WAP, а там 70 рублей за метр). Оставьте грю токма голосовые и интернет. С тех пор все стало хорошо, деньги тратятся только за разговоры, ну и абонентка 150р. в мес. за безлим-инет. | ||||||||
| 4 +4−0 | артефакт | 11:41:52 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
прЕпонами | ||||||||
| 4 +5−1 | Русский Россиянин | 09:38:07 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
зачем в швейцарии, просто хотяб в сбербанке | ||||||||
| 4 +4−0 | Сантехник Иванович | 08:15:49 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
Это хитрая разработка, она без аккумулятора работает. От сети. | ||||||||
| 3 +4−1 | Василий Петров | 09:40:27 10/12/2013 |
Идиотски проработанный закон, они и будут дальше друг-другу в колеса палки вставлять а клиенты будут ждать неделями решения своих вопросов, и хрен какую компенсацию получат. Для того, что бы нормально осуществлять перевод номера с одного оператора на другой, номера должны быть под контролем отдельной конторы от той же минкомсвязи, а операторы получают их не как сейчас "что хочу то и делаю" а с ограничениями. И оператор при смене номера будет получать только уведомление о переводе номера. Те же клиенты будут просто писать заявление желаемому оператору на перевод, а тот в свою очередь делает запрос в минкомсвязи и те без вопросов переводят номер на нового оператора. А сейчас получаем то что есть, драка за имущество | ||
| 3 +3−0 | Николай Денисов | 09:04:35 10/12/2013 |
Это еще что, я на той неделе обратился с вопросом перехода к tele2(СПб) с мегафона, так мне в двух офисах ответили, мол нас еще не научили. При том, что на сайте теле2 бравируют данную возможность. | ||
| 3 +4−1 | Артур Б. | 08:43:05 10/12/2013 |
Комментарий удалён. | ||
Всем? Отучаемся говорить за всех. А если мне не нравится двухсимочный и я не хочу забивать карманы 2-3 телефонами и получать утроенную дозу облучения, ставить на зарядку три телефона и т.д.? Проблема в том, что на номер настроено слишком много сервисов и не всегда есть возможность сменить привязку.. | ||
| 3 +4−1 | Анна С | 08:36:05 10/12/2013 |
Комментарий удалён. | ||
Эппл двухсимочные айфоны не делает, владельцы в печальке )) | ||
| 3 +3−0 | Александр Рожков | 08:29:06 10/12/2013 | ||||||
| ||||||||
от подключаемой трубки | ||||||||