Украинский депутат-оппозиционер Вячеслав Кириленко потребовал выгнать из страны сеть кофеен «Кофе Хауз». Об этом он написал в своем твиттере. Поводом для недовольства стала попавшая в СМИ информация о том, что персоналу кофеен предписано говорить по-русски.
«Этот случай нас ВСЕХ унижает. Я сегодня же делаю депутатские запросы о прекращении безобразия и расследование этого случая, — написал Кириленко. — А зачем нам вообще здесь "КофеХауз"..? Выгнать их из Украины немедленно – за нарушение Конституции и прав человека».
С жалобой на кофейню, как отмечает «Украинская правда», ранее выступил бизнесмен Иван Филиппович. На своей странице в Facebook он разместил пост под названием «Мой опыт в Кофе Хауз».
Бизнесмен рассказал, что в одной из киевских кофеен «официантка упорно общалась на русском языке» и ответила отказом на просьбу перейти на украинский. «Более того, когда я, поблагодарив, выходил из кафе, работники даже себе позволили посмеяться мне вслед», — возмутился он.
Столкнувшись с таким отношением, Филиппович решил вернуться в кофейню и потребовать книгу жалоб. В ходе дальнейшей беседы с одним из сотрудников он выяснил, что персоналу предписано говорить по-русски. В подтверждение посетитель кофейни опубликовал показанные ему «Стандарты обслуживания гостей», в которых отмечается «Общайся в кафе только на русском языке» (в пояснениях уточняется, правда, что указание касается общения с коллегами, там также говорится, что «если гость иностранец и ты знаешь его язык, можешь говорить на иностранном языке»). Сотрудник, общавшийся с Филипповичем, рассказал, что во время тренинга для персонала также отмечалось, что общаться следует по-русски — поскольку «здесь [на Украине] все прекрасно понимают русский язык».
В заключение бизнесмен посетовал на «хамское унизительное отношение иностранных компаний».
В «Кофе Хауз» позднее ответили на обвинения. Как передает Svidomo.org, директор кофейни Марина Волкова (речь идет о кофейне в ТРЦ «Дрим Таун», где побывал Филиппович) назвала произошедшее недоразумением. По ее словам, с бизнесменом общался стажер, «который еще не знает всех тонкостей работы».
Представительница кофейни пообещала связаться с обиженным клиентом и извиниться. По поводу брошюры с корпоративными правилами она отметила, что эти правила рассчитаны прежде всего на Москву. В украинских заведениях, по ее словам, правило по общению исключительно на русском не действует.
Заведения сети «Кофе Хауз» работают в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других российских городах, а также в Киеве.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
3 +4−1 | Robbie Williams | 22:37:58 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
В Киеве где на выборах побеждают националисты он порадовал очень мало кого. Да и не тренд уже быть русскими в Украине - западло. Русские партии маргиналы даже на востоке страны и в Крыму. Всеми это ппросто воспринято как ещё одно подтверждения высокомерия и хамства россиян. Опрос: 75% молодежи Донецка считают себя украинцами Ссылка на podrobnosti.ua |
3 +3−0 | Алексей Давыденко | 22:16:07 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Да! Это точно! Обожаю Украинский борщ( их много) с пампушками с хлебом чёрным и салом!!! Хай живэ родяньска Украина!! |
3 +4−1 | Cannon | 20:58:50 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
А вы уже готовы, если резон найдётся... |
3 +5−2 | Cannon | 20:57:18 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
А провода, электричество, радио и тд и тп тоже они? И телеграф? И не под впечатлением ли нашего Спутника чьи-то извилины зашевелились идеей нового типа связи? |
3 +4−1 | I Dunno | 20:50:35 23/08/2013 |
Форсировать употребление какого-либо языка — дело гиблое. Язык — он живой. и либо существует сам по себе и развивается, либо нет. |
3 +5−2 | Massik M | 20:45:42 23/08/2013 |
Такое ощущение что в оппозиций в украине состоят одни шизойды)(:smile:) |
3 +6−3 | Rakka udella | 20:31:13 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
укр - ошибся!? ... вы прогрессируете!!!!... к 3-ему тысячелетию глядишь сообразите наконец что Русь Киевскую крестил Князь Владимир Новгородский и столицу люда руськаго сделал в Киеве дабы проще и удобнее было великие походы делать на Константинополь ... а то совсем вы там уже запутались чей бог Ра - египтян древних или вы были богами египтян ... |
3 +3−0 | Петр Иванчиков | 20:29:43 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Увы... |
3 +7−4 | Alex Karnaukhov | 20:25:49 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
ребенку это обьясни умник |
3 +7−4 | Pavel Lab | 20:18:41 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
ага, укросапиенсов |
3 +9−6 | A P | 20:12:12 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Американский интернет - это где такое? |
3 +4−1 | Петр Иванчиков | 20:11:19 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
марш в школу ! |
3 +3−0 | gemini | 19:51:04 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
спс, никогда бы не догадался) |
3 +3−0 | Semyon Paley | 19:45:20 23/08/2013 |
Комментарий удалён. | ||
Ну уж тут-то сарказм не увидеть? |
3 +3−0 | Петр Иванчиков | 19:42:55 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Зато понятно... |
3 +6−3 | prostomila | 19:39:53 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Аляска нафик не нужна - у нас без ее полно холоду, а в Крыму теплушлко, так шта в целях инергосбережения и инегоэффективности тока Крым. |
3 +7−4 | Петр Иванчиков | 19:33:30 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Сначала Крым, далее по списку! |
3 +3−0 | Артем Ковец | 19:23:45 23/08/2013 |
Айяйяйяйяйяй!!!!! |
3 +4−1 | Igor Nelyubin | 19:23:29 23/08/2013 |
Новыеполяки |
3 +3−0 | Comrade Mauser | 18:49:48 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
не, мозг у тебя не завёлся ещё. продолжай проветривать. |