„ | Салобургер=)) | “ |
Украинский депутат-оппозиционер Вячеслав Кириленко потребовал выгнать из страны сеть кофеен «Кофе Хауз». Об этом он написал в своем твиттере. Поводом для недовольства стала попавшая в СМИ информация о том, что персоналу кофеен предписано говорить по-русски.
«Этот случай нас ВСЕХ унижает. Я сегодня же делаю депутатские запросы о прекращении безобразия и расследование этого случая, — написал Кириленко. — А зачем нам вообще здесь "КофеХауз"..? Выгнать их из Украины немедленно – за нарушение Конституции и прав человека».
С жалобой на кофейню, как отмечает «Украинская правда», ранее выступил бизнесмен Иван Филиппович. На своей странице в Facebook он разместил пост под названием «Мой опыт в Кофе Хауз».
Бизнесмен рассказал, что в одной из киевских кофеен «официантка упорно общалась на русском языке» и ответила отказом на просьбу перейти на украинский. «Более того, когда я, поблагодарив, выходил из кафе, работники даже себе позволили посмеяться мне вслед», — возмутился он.
Столкнувшись с таким отношением, Филиппович решил вернуться в кофейню и потребовать книгу жалоб. В ходе дальнейшей беседы с одним из сотрудников он выяснил, что персоналу предписано говорить по-русски. В подтверждение посетитель кофейни опубликовал показанные ему «Стандарты обслуживания гостей», в которых отмечается «Общайся в кафе только на русском языке» (в пояснениях уточняется, правда, что указание касается общения с коллегами, там также говорится, что «если гость иностранец и ты знаешь его язык, можешь говорить на иностранном языке»). Сотрудник, общавшийся с Филипповичем, рассказал, что во время тренинга для персонала также отмечалось, что общаться следует по-русски — поскольку «здесь [на Украине] все прекрасно понимают русский язык».
В заключение бизнесмен посетовал на «хамское унизительное отношение иностранных компаний».
В «Кофе Хауз» позднее ответили на обвинения. Как передает Svidomo.org, директор кофейни Марина Волкова (речь идет о кофейне в ТРЦ «Дрим Таун», где побывал Филиппович) назвала произошедшее недоразумением. По ее словам, с бизнесменом общался стажер, «который еще не знает всех тонкостей работы».
Представительница кофейни пообещала связаться с обиженным клиентом и извиниться. По поводу брошюры с корпоративными правилами она отметила, что эти правила рассчитаны прежде всего на Москву. В украинских заведениях, по ее словам, правило по общению исключительно на русском не действует.
Заведения сети «Кофе Хауз» работают в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других российских городах, а также в Киеве.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
33 +40−7 | Дмитрий Дмитриев | 18:45:01 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Салобургер=)) |
30 +30−0 | Егор Удальцов | 18:30:18 23/08/2013 |
Лiл. |
26 +39−13 | Мища | 19:34:18 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Вы ошиблись, НА Украину. |
23 +26−3 | Виктор Кириллов | 20:03:28 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Як умру, то поховайте Мене на могилі, Серед степу широкого, На Вкраїні милій » — Т. Г. Шевченко, «Заповiт» («Завещание») |
19 +22−3 | Сергей Артюхов | 18:43:00 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Был пару раз недавно в Киеве. Создалось впечатление, что там ВСЕ, за исключением теток на рынке говорят по-русски. Естественно, что большинство посетителей этих кофеен - русскоговорящие. Вот они и работают на клиентов. |
18 +26−8 | Виктор Кириллов | 20:01:00 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
это русский язык. я сам на 50% хохол, но никакие закидоны местных правителей не изменят этого. По-русски - "на Кипр, на Ямайку, на Украину" |
18 +28−10 | Кококо Рюмкин | 18:31:51 23/08/2013 |
Фашисты какие хохлы: хотят говорить в своей стране на своем языке! Ядерную бомбу на них |
17 +29−12 | Джон Доу | 18:40:46 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Один язык в стране всегда лучше, чем два. Особенно когда на родном говорит всего четверть страны, и по факту он не нужен. |
17 +19−2 | Кококо Рюмкин | 18:35:28 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Мне кажется нужно быть по пояс деревянным что бы не понять иронии в моем посте! |
16 +18−2 | Сергей Артюхов | 20:20:19 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
я с детства жил в поселке на Крайнем Севере. Там у нас и осетины, и казахи, и евреи, и молдаване, и украинцы. И даже москвичи. Все вроде нормально жили.Наверно, это привычка воспринимать другие национальности как обычных людей |
16 +21−5 | игорь козлов | 18:32:11 23/08/2013 |
Пусть в отместку откроют сеть кафе в Москве , где все будут говорить по Украински . Посмотрим много-ли будетнародк туда ходить . |
14 +14−0 | ceeam | 20:02:25 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
На Русь, на Руси... |
14 +16−2 | bypassed bypassed | 18:59:04 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
во время первого посещения макдональдса на Украине, дочка с испугом спросила "из кого делают журавлиновый соус" |
14 +19−5 | Funeral Home And Crematory | 18:39:24 23/08/2013 |
Нет такого языка "украинский". Это искусственный сплав южно-русских и восточно-польских диалектов. |
14 +16−2 | Comrade Mauser | 18:38:22 23/08/2013 |
Сделайте им "Сало Хауз" , и будут довольны. |
14 +40−26 | Джон Доу | 18:35:48 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Давно признали бы, что мова мертвый язык и никому не нужен, кроме полутора бандеровцев. |
13 +14−1 | Прибалтийский экспат | 20:08:59 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Езжайте тогда в Кубу отдыхать :))) |
13 +17−4 | Джон Доу | 18:44:52 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Перейду, как только три четверти страны начнет на них говорить. |
13 +16−3 | Funeral Home And Crematory | 18:43:06 23/08/2013 | ||||||
| ||||||||
Неверно. Русский язык - результат естественного развития говоров и диалектов Древней Руси, включая малороссийские диалекты. |
13 +23−10 | изя шпильман | 18:26:08 23/08/2013 |
А как же макдональдс? интересно как по украински гамбургер? |