Банк Шотландии оштрафовали за рассылку документов по неверным адресам

Британская Информационная комиссия (Information Commissioner's Office) оштрафовала Банк Шотландии (Bank of Scotland) на 75 тысяч фунтов стерлингов за рассылку факсов с конфиденциальной информацией по неправильным номерам. Об этом пишет газета The Guardian.

Установлено, что сотрудники банка ошибались номерами с февраля 2009 по 2012 годы. По неверным номерам направлялись платежные ведомости, банковские выписки и ипотечные заявки. В документах содержались имена и контактные данные клиентов.

Как минимум, 21 документ был направлен в организацию, номер факса которой на одну цифру отличался от номера одного из отделов банка. Еще 10 документов направили в другую организацию, также перепутав цифру. Банку неоднократно предъявляли претензии, однако сотрудники не реагировали.

Глава Информационной комиссии Стивен Экерслей (Stephen Eckersley) заявил: «Один раз отправить финансовые отчеты на неправильный номер — это небрежность. Делать это постоянно в течение трех лет, зная о проблеме, — это явное и непростительное нарушение закона о защите персональных данных».

В свою очередь, неназванный представитель банковской группы Lloyds, которой принадлежит Банк Шотландии, заявил: «Безопасность данных клиентов всегда была нашим ключевым приоритетом. Приносим свои извинения за то, что из-за человеческой ошибки очень небольшое количество документов, относящихся к 32 клиентам, было отослано неправильно». Представитель Lloyds подчеркнул, что из-за инцидента никто из клиентов не пострадал.