Wildberries заморозил новую систему штрафов после забастовки части сотрудников
13:55 16/03/2023 Статьи
| „ | WB совсем деградировали, мало того . что товар стал непонятно какой , с покупателей штраф за возврат товара взимают, 150 руб. за позицию, в т.ч. неправильные вложения и брак, и еще и с пунктов выдачи, вы эти пункты видели, мрак полный, бедные люди, работники этой компании. Ламода фореве, и пункты приличные и товары не паль к WB. | “ |
Wildberries принял решение временно заморозить механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и менеджеров, чтобы разобраться в спорных ситуациях. Об этом «Ленте.ру» рассказали в пресс-службе компании. Решение было принято на фоне забастовки, которую часть сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) устроила 15 марта.
«Wildberries улучшил сервис арбитража по оспариванию начислений за подмену товаров и приостанавливает новые начисления до доработки новой системы контроля подмен, — заявили в пресс-службе. — По результатам регулярных встреч с различными инициативными группами по тестированию механизма усиления контроля за подменами товаров со стороны владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов онлайн-платформа усилила систему арбитража и улучшила обратную связь».
В компании также отметили, что подмена товаров является крайне чувствительной проблемой, которую сейчас пытаются решить. В частности, был усилен контроль для предотвращения мошеннических действий.
«Мы временно замораживаем механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях», — рассказали в компании.
«Ленте.ру» также сообщили об отмене свыше 10 тысяч некорректных штрафов, в ближайшее время они будут отражены на балансах ПВЗ.
Напомним, что сотрудники Wildberries решили объявить забастовку 14 марта после введения новой политики штрафов и начали закрывать ПВЗ, отказываться выходить на работу.
Согласно новой оферте, держателей пунктов выдачи заказов лишили права оспаривать подмены. В частности, если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в ПВЗ, с их владельцев удерживают полную стоимость товара. Кроме того, они обязаны выплатить всю цену продукции, если в полученной посылке не по их вине оказался другой предмет. По словам работников, списания за подмены начались уже 9 марта.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
Комментарии(13):
| 9 +0−0 | №-11143441 | 14:55:27 16/03/2023 |
WB совсем деградировали, мало того . что товар стал непонятно какой , с покупателей штраф за возврат товара взимают, 150 руб. за позицию, в т.ч. неправильные вложения и брак, и еще и с пунктов выдачи, вы эти пункты видели, мрак полный, бедные люди, работники этой компании. Ламода фореве, и пункты приличные и товары не паль к WB. | ||
| 5 +0−0 | Дмитрий Жуков | 14:07:55 16/03/2023 |
Paбы восстали! Пока ещё очень тухленько и все требования их не выполнят, но народный гнев начал подниматься! А давайте так пенсии повысим, пенсвозраст снизим и войну прекратим? | ||
| 4 +0−0 | Александр Лелеков | 16:53:18 16/03/2023 |
Молодцы сотрудники! Если бы все так выходили, когда над ними издеваются. Но народу нравится по всей видимости. | ||
| 3 +0−0 | Евгений | 14:44:49 16/03/2023 | ||||||
| ||||||||
WB же потерял всякие берега. Проблемы решили решать путем решения последствий. Это как диарею лечить пургеном или пробкой в одно место. Так что никакой аналогии. | ||||||||
| 1 +0−0 | Вульпес Инкульта | 19:13:41 16/03/2023 | ||||||
| ||||||||
По ценам вообще не понятно, как они ещё на плаву | ||||||||
| 1 +0−0 | Виктор Пигунов | 15:07:04 16/03/2023 |
Слишком много внимании компании, которое всё втридорога продаёт. Ау, народ, вы хоть цены в яндексе проверяйте иногда! | ||
| 0 +0−0 | legion88 Death | 22:26:10 16/03/2023 | ||||||
| ||||||||
Смотри, рагуль - протесты действительно работают. Давай выходи на Банковую | ||||||||
| 0 +0−0 | Вульпес Инкульта | 19:15:08 16/03/2023 | ||||||
| ||||||||
выйдя давно из мвф, деньги бы давно же и появились | ||||||||
| 0 +0−0 | Хунга Мунга | 18:41:14 16/03/2023 |
Всех в окопы, в траншеи! А то, валбериз им какой-то. | ||
| -1 +0−0 | Дмитрий Куликов | 20:32:11 16/03/2023 |
смотрите ка русачки, протесты работают , ну же | ||
| -1 +0−0 | Хунга Мунга | 19:25:40 16/03/2023 |
Комментарий удалён. | ||
И тебя туда "бочкарёвкой", нечего тут прохлаждаться. | ||
| -1 +0−0 | Александра Ткачук | 18:56:10 16/03/2023 | ||||||
| ||||||||
ципсо | ||||||||
| -3 +0−0 | Евгений | 14:44:20 16/03/2023 | ||||||
| ||||||||
Только сначала давайте придумаем откуда взять деньги для повышения пенсий. Вкупе с предложением прекратить "войну" это особенно интересно, т.к. это защита интересов и будущего страны. Иначе участь была бы как у бензоколонки и никакого развития. Только продажа ресурсов за удобную для запада цену. | ||||||||