вот блин любители скрещивать мышек с холодильниками... кроме программных заморочек бывает еще и аппаратная несовместимость. редко, но попадается как раз тогда, когда она тебе и нахрен не нужна.
я не знаю как еще ему объяснить просто что коллцентр это не айпи телефон воткнуть )