Пример. Звоню одному такому. Дипломированый АйТи-шник masters degree, network engineer ... и все такие регалии. Звоню буквально из африканских прерий. Дунгу в Дем. Конго, если кого интересует. Спутниковый интернет канал замолчал, единственная связь осталась - портативный спутниковый телефон. По нему и звоню. Обьяснил суть да дело. Говорю, проверьте в чем там дело и восстановите. Теперь ответ:
"Я очень сожалею о случившемся. Мы сделаем все необходимое, чтобы вашу связь быстро восстановить. Могу я попросить вас об одолжении. Отправьте мне электронное письмо, в котором опишите все, что вы мне только что сказали, и я передам ваше письмо в технический отдел для принятия действий..."
Ну .. И сколько центов стоит диплом этого барана, если у него в голове шаблоны, а не знания! ;))) |