Британский интернет-ретейлер PrettyLittleThing прислал клиентке платье с пятнами крови и отказался оформить возврат покупки. Об этом сообщает The Sun.
Увидев грязную вещь, девушка по имени Шевонн тут же связалась с компанией по WhatsApp. Она приложила к своему сообщению фотографию нескольких пятен на голубой ткани и отметила, что это «точно не ее кровь». Покупательница также заявила, что на следующий же день собирается пойти на почту и отправить платье обратно.
Однако ответ представителя PrettyLittleThing поразил Шевонн. «Я совершенно согласна, что это возмутительно, и прошу прощения. Но, пожалуйста, не возвращайте это нам. Пожалуйста, напишите название покупки, и мы посмотрим, что можем для вас сделать», — говорилось в сообщении.
Разъяренная такой реакцией клиентка опубликовала переписку в Twitter и отметила в посте официальный аккаунт фирмы. «Им должно быть стыдно, что они приняли это платье с кровью от кого-то другого», — написала Шевонн и добавила, что в конце концов ей пообещали прислать еще одно такое же платье.
В PrettyLittleThing никак не прокомментировали ситуацию.
Ранее в июле PrettyLittleThing прислал еще одной клиентке заказ, в котором вместе с одеждой было запечатано полчище пауков. 21-летняя Джорджия Рэттрей получила посылку с летними вещами. Распечатывая один из костюмов, она увидела, как по нему ползает множество крупных пауков. Когда она развернула комбинезон полностью, то обнаружила внутри еще больше мертвых членистоногих.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
0 +0−0 | Камни с неба | 17:33:48 19/07/2019 |
Все логично. я однажды купил нож для травокосилки неправильного размера и когда пошел менять, то порезал палец. Когда в магазине увидели кровь, тоже отказались его принимать, просто дали другой и все. Так и ушел с двумя, заплатив за один. Нормальная ситуация. |
0 +0−0 | Сергей ... | 17:31:21 19/07/2019 |
Это важная новость? Истеричка устроила истерику? |
0 +0−0 | Vadim Zorin | 17:31:08 19/07/2019 |
Бред написан. Никто ейй ни в чем не отказывал. Наоборот, пообещали разобраться и в итоге прислали еще одно платье. В чем проблема то? Что же касается пятен, то практика легких возвратов на западе настолько популярна - можно вернуть что угодно и зачастую в состоянии "попользовавшись" и магазины принимают неглядя - так люди же сами хотят такого "сервиса", сами сдают все подряд назад - ну а как они думали, что магазин потом это все выбрасывает или что? Конкретно ее ввины в этом нет, но это система которую она не может не знать. Опять же покупать онлайн - всегда лотерея. Хочешь наверняка - иди в магазин и покупай. |
0 +0−0 | Бельведер | 17:22:33 19/07/2019 |
А шовчик то можно было сделать и поровнее. /из анекдота/. |
0 +0−0 | Луис Альберто | 17:19:26 19/07/2019 |
Кровь девственницы. |
0 +0−0 | Сепар Сепарыч | 17:16:07 19/07/2019 |
Ипать. загнивающий запад. |