„ | ого. А бывает и с привязкой? Фигасе. Сбер потихоньку знакомится с цивилизацией. | “ |
Сбербанк решил проблему получения платежных карт без привязки к отделению. Об этом в пятницу, 12 мая, заявил зампред правления финансовой организации Александр Торбахов, передает ТАСС.
«У нас была проблема, что если клиент имеет карту в одном территориальном банке, он не может ее перевыпустить в другом. Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое другое отделение», — приводит агентство его слова.
По состоянию на 1 мая 2017 года число отделений Сбербанка составило 14 826. Годом ранее их было 16 174.
Сбербанк экспериментирует с новыми технологиями, обучением искусственного интеллекта и анализом больших данных. Таким образом кредитная организация намерена выстроить персональную работу с каждым клиентом и повысить лояльность своих пользователей. Глава Сбербанка Герман Греф обещал, что через пять лет 80 процентов решений в кредитной организации смогут приниматься с помощью искусственного интеллекта.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
14 +0−0 | otesanek goes live | 13:25:26 12/05/2017 |
ого. А бывает и с привязкой? Фигасе. Сбер потихоньку знакомится с цивилизацией. |
9 +0−0 | Don Tigro | 13:41:04 12/05/2017 |
> кредитная организация намерена выстроить персональную работу с каждым клиентом Хотел поменять дату ежемесячного платежа по кредиту - сдвинуть его на 3 дня. Ответ Сбербанка - нельзя. Нельзя, и всё. Наверное, главный офис треснет и мир развалится... Короче, успехов в выстраивании персональной работы, угу. И отдельное спасибо за закрытие отделений и конские очереди к банкоматам в оставшихся. |
7 +0−0 | Владимир Русский | 14:23:33 12/05/2017 |
Девушка, стоя в очереди в Сбербанке, дождалась парня из армии... |
6 +0−0 | №-1857278 | 13:25:40 12/05/2017 |
оxpенеть как сложно жить клиентам сбера |
5 +0−0 | №-1860935 | 16:13:39 12/05/2017 |
Но процент при переводе денег между Московским Сбером и Подмосковным Сбером все равно берут. Это один и тот же банк. Сцуки драные. |
5 +0−0 | Almaz Sharipov | 14:50:58 12/05/2017 |
Ладно бы ездить куда-то. У них ведь эти отделения еще переезжают, ремонтируются, объединяются, ликвидируются, а клиентам об этом ничего не говорят. Каждые 3 года квест: ездишь по разным отделениям и ищешь там свою карту, как дурак. И главное по горячей линии не могут точно сказать, по какому адресу конкретно ехать, вернее говорят, но тот устаревший адрес где когда-то получал. |
5 +0−0 | Роман Макаров | 14:18:29 12/05/2017 |
Сбербанк - гуано. По закрытой карте обнаружилась проводка, которую банк "провёл по счёту но не провёл по карте" (формулировка сбербанка, в нормальном банке такое в-принципе невозможно, т.к. карта = реквизит доступа к счёту). Цитирую: "По Вашему вопросу была проведена проверка, в результате которой установлено, что по Вашему счету №40817 хххх 1831 проведена расходная операция на сумму 682,54 рублей от 17.04.2013 года, которая отразилась только по лицевому счету, а по истории карты № 6761 хххх хххх хх6605 не была отражена. Из-за сбоя в автоматизированной системе Банка, остаток по карте не был уменьшен, и по карте Вам было доступно на 682,54 рублей больше. Ошибка была выявлена и устранена Банком 06.11.2015 года. С целью приведения в соответствие остатков по счету карты и расходного лимита по карте, денежные средства в размере 682,54 рублей отражены в качестве списания по расходному лимиту карты № 6761 хххх хххх хх6605. На момент списания суммы 682,54 рублей денежных средств на расходном лимите карты было не достаточно, в связи с чем образовался отрицательный баланс. В связи со сбоем, по счету карты произошло образование неразрешенного овердрафта и были начислены проценты за пользование технологическим овердрафтом." Понятно, что вспомнить - проводил ли я платёж ~ на 700 рублей через сбер, или нет, по прошествии такого срока проблематично. Пришлось ножками (!) топать в отделение (т.к. в сберонлайне на счёт закрытой карты нельзя ничего перечислить) и гасить "долг". Хочется повторить фразу Лаврова... |
5 +0−0 | Элвир Наебулин | 13:35:36 12/05/2017 |
Завязал пока со сбером, самый тупой и зажравшийся банк. Два раза блокировал , а потом перевыпускал карты, из-за вечно творящейся хрени в личном кабинете, день ги могут пропасть в отображении, а потом снова появиться, а ты нервничай. Звонишь им, а они говорят да это нормально )))) Зарабатывай на ограблениях старушек! |
5 +0−0 | Иван Самсонов | 13:27:54 12/05/2017 |
Сбербанк понемногу выходит из пещеры и привыкает к свету. |
4 +0−0 | Иван Чай | 15:57:05 12/05/2017 |
> «У нас была проблема, что если клиент имеет карту в одном территориальном банке, он не может ее перевыпустить в другом. Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое другое отделение» Херасе, банку понадобился целый Искусственный Интеллект, чтобы решить "проблему" доставки корреспонденции в собственные подразделения. |
4 +0−0 | Дмитрий Неклюдов | 14:21:45 12/05/2017 |
Из статьи понятно что получить карту я смогу в другом отделении. А вот снять деньги в другом регионе без комиссии или перевести на карту или счёт другого региона можно будет или так же не получится? |
4 +0−0 | Gannicus Sibir | 13:35:19 12/05/2017 |
Неужели...21 век на дворе...Особенно бесит, когда операторы банка даже не видят данные счета и карты, если они открыты в другом регионе... |
4 +0−0 | №-1885234 | 13:34:51 12/05/2017 | ||||||
| ||||||||
Над убогими грешно смеятся. :) А по существу, Сбербанк - самый убогий и бестолковый банк из тех, с кем я когда-либо имел дело. |
3 +0−0 | Анатолий Булгарин | 18:21:54 12/05/2017 |
Наконец преодолели феодальную зависимость. |
3 +0−0 | gle brant | 15:27:41 12/05/2017 |
Вот это я понимаю инновация, ато всё блокчейн, новые технологии.. :)) |
3 +0−0 | Он вам не компот | 15:02:56 12/05/2017 | ||||||
| ||||||||
Это кремлебот. У него работа нахваливать в интернете то, во что превратилась страна при Путине. Даже если надо выглядеть убожеством, прикопавшимся к шутке над названием Спермбанка. Так что смысла спорить с ним нет. Просто проигнорировать, самое большое проявление внимания - послать найух. |
3 +0−0 | Александр Ф | 14:52:24 12/05/2017 | ||||||
| ||||||||
Если вы с картой Сбербанка выпущенной в Северо-Западном отделении поедете в Москву и попытаетесь снять деньги в банкомате Сбербанка то с вас возьмут комиссию. Так понятнее? Региональные подразделения у Сбербанка обособлены. |
3 +0−0 | Alek Kei | 14:14:07 12/05/2017 | ||||||
| ||||||||
То то и оно. Уже не помню ни каких данных по этому счету. К тому же, если на кого и оформлять доверенность, это надо заранее записаться к нотариусу в конусультве, придти в назначенный день, протрахаться там полдня вместе с этим человеком и еще фик знает что еще (не проходил этой цепочки, всех деталей не знаю). Вот так и получается, что дело того не стоит. Это все к вопросу об автоматизации сбербанка. |
3 +0−0 | Vladimir Shishov | 14:02:46 12/05/2017 | ||||||
| ||||||||
Оплачиваю ЖКХ: 1. Страница ввода реквизитов (номер счета): 2. Экран ввода периода оплаты и суммы 3. Такой же экран, но ничего менять нельзя, есть кнопка "Продолжить" 4. Такой же экран, но ничего менять нельзя, обновилось текстовое поле (на этом экране Сбер проверяет достаточно ли средств на счете и выдает ошибки), есть кнопка "Продолжить" 5. Такой же экран, кнопки "отменить" и "Подтвердить по SMS" 6. Экран ввода СМС, кнопка "Подтвердить" Итого 6 экранов, не считая входа в онлайн-банк и поиска платежа. При этом Сбер с меня возьмет 1% за этот перевод в ТСЖ в этом же банке. В мобильном приложении творится ровно такое же безобразие. |
3 +0−0 | Александр Иванов | 14:01:45 12/05/2017 | ||||||
| ||||||||
Ваш алгоритм работает только для тех получателей, кто не только является клиентом Сбербанка (расчетный счет в Сбере), но и заключил договор на обслуживание приема платежей со Сбером. Вы даже на другую банковскую карту (VISA, MASTER) перевод сделать не сможете, если это не клиент Сбера..,. |