«Яндекс» отрицает обвинения «М.Видео» в продаже контрафакта
17:40 10/04/2014 Интернет и СМИ
| „ | В М-Видео просто ценники как правило завышенные по сравнению с другими магазинами(не раз сравнивал один и тот же товар в разных магазинах) вот и злятцо они. | “ |
Российская интернет-компания «Яндекс» отрицает обвинения ритейлера «М.Видео» в нарушении прав потребителей путем распространения контрафакта и намерена изучить их на предмет защиты своей деловой репутации, заявили «Ленте.ру» в «Яндексе».
Ранее агентство ИТАР-ТАСС процитировало заявление президента и основателя розничной сети «М.Видео» Александра Тынкована о том, что «Яндекс» должен нести ответственность за нарушение прав потребителей, пользующихся его сервисом поиска и сравнения товаров. На «Яндекс.Маркете», по мнению Тынкована, представлены товары, многие из которых являются контрафактными или продаются нелегальными предпринимателями. В результате пользователи вводятся в заблуждение, поскольку товары не сертифицированы в России и не подпадают под гарантию, отмечает он.
В «Яндексе» вину в нарушении прав потребителей отрицают. «Мы удивлены обвинениям в продаже контрафакта в адрес агрегатора рекламных объявлений, которым по сути и является «Маркет». В связи с этим мы считаем, что такое заявление требует серьезного анализа на предмет судебной защиты деловой репутации нашей компании», ─ сказали в пресс-службе «Яндекса».
Представитель «M.Видео» заявляет, что поисковик использует свое положение «мегарегулятора», чтобы влиять на рынок. «Он стал основным бенефициаром созданной системы, получая комиссию. А потребители могут остаться без гарантии», ─ отметил представитель «М.Видео», предложив потребовать проверки в Роспотребнадзоре и Минпромторге.
«Яндекс» же говорит, что «основной задачей «Яндекс.Маркета» является предоставление информации о товарах, в том числе о стоимости товара и месте, где его можно приобрести». Компания подчеркивает, что размещение товарных предложений магазинов ведется с учетом всех требований законодательства о рекламе.
Сервис «Яндекс.Маркет» представляет собой одну из крупнейших в рунете систем поиска и подбора товаров в онлайн-магазинах. Каждый месяц «Яндекс.Маркетом» в России пользуются более 17 миллионов человек, свидетельствуют данные аналитической компании TNS. На сервисе доступна информация о товарах из более чем 13 тысяч магазинов.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
Комментарии(14):
| 12 +12−0 | сабака | 17:03:59 10/04/2014 |
В М-Видео просто ценники как правило завышенные по сравнению с другими магазинами(не раз сравнивал один и тот же товар в разных магазинах) вот и злятцо они. | ||
| 6 +6−0 | . . | 17:19:10 10/04/2014 |
Удивительная история. В том-же Маркете у М-Видео рейтинг ниже плинтуса, а в комментах - куча историй свидетельствующих о том, что сей магазинчег активно торгует битой техникой. И они ещё кого-то в чём-то обвиняют? Я лично впервые вляпался в М-Видео где-то пять лет назад и сразу почувствовал неладное. Мне телевизор надо было купить. Они вынесли нечто заляпанное соплями от скотча, без коробки, без документации и сказали, что из-за всего этого я имею право на скидку. Но - внимание! - только в том случае, если отдам им половину. Ничего подобного ни на рынках типа Савёлы, ни у мелких торговцев я не видывал. | ||
| 5 +6−1 | Старый пердун | 16:44:14 10/04/2014 |
ЯМ - полезная хрень. | ||
| 4 +4−0 | gemini | 06:51:21 11/04/2014 | ||||||
| ||||||||
что за чушь? яндекс.маркет ничего не продает - его очень удобно использовать для оценки стоимости товара и поиске ближайшего магазина, причем тут конкуренция вообще? | ||||||||
| 4 +4−0 | Andrey K | 17:32:30 10/04/2014 |
М.Видео столько бабла на рекламу угрохали, а ЯМ распугивает им клиентов | ||
| 3 +3−0 | Токежан Латыпов | 09:02:27 11/04/2014 |
пользователи, которые боятся быть введенными в заблуждение, могут смело чесать ногами в м-видеву и прочие техносилы | ||
| 1 +1−0 | Олег Ивановский | 09:43:29 11/04/2014 |
А еще в последнее время появилась такая хрень: все продавцы пишут, что товар якобы в наличии, но когда делаешь заказ - выясняется, что ничего нет ("товар на складе") и привезут в лучшем случае через 3-4 дня. Яндексу нужно активнее бороться с недобросовестными продавцами, потому что они реально засирают полезный сервис. | ||
| 0 +0−0 | Сергей Шишкин | 13:09:11 11/04/2014 | ||||||
| ||||||||
а потом твою б\у кухонную технику впаривают другому | ||||||||
| 0 +0−0 | Александр Кириллов | 11:48:50 11/04/2014 |
Меня прям умиляет беспокойство о нарушении моих прав человеком, который хочет чтоб я ему процентов на 30 больше заплатил!(:smile:) А вот такие действия как натравливание разного рода инстанций на конкурентов, вообще отбивает всякое желание даже заходить в подобные магазины! Сразу видно что чел не может забыть практику работы 90-ых и нулевых годах, а перестроить работу сети влом! | ||
| 0 +0−0 | Олег Ивановский | 09:47:25 11/04/2014 |
Блин. пропал коммент. Напишу еще раз, коротко. У Маркета есть проблемы: 1) сертификаты на продаваемый товар по факту ни у кого не проверяются, 2) система отзывов забита купленным спамом и фактически перестала выполнять свои функции Однако Яндекс на это забивает также, как Дуров - на порево ВКонтакте. Деньги идут - и ладно. | ||
| 0 +0−0 | Николай Лаптев | 06:56:14 11/04/2014 | ||||||
| ||||||||
Я имел ввиду список продавцов-лохотронщиков никак не фильтруется. Отзывы у них покупаются. В итоге для конечного пользователя одни проблемы. К слову об оценке цены, у лохотронщиков они как раз на порядок ниже. | ||||||||
| -4 +0−4 | Николай Лаптев | 06:52:30 11/04/2014 | ||||||
| ||||||||
Спасибо кеп, что ж тогда к слову маркет не докопался? Это все и без тебя понятно, комментарий был не об этом, читай еще раз | ||||||||
| -5 +0−5 | Николай Лаптев | 06:45:48 11/04/2014 |
Хоть и борьба конкурентов, но чистейшая правда. Покупать что-то на яндекс маркете это как в рулетку играть. Единственный возможный вариант это покупать у известных продавцов. Надеюсь от конкуренции оба станут лучше для нас. | ||
| -7 +0−7 | Николай Лаптев | 06:51:10 11/04/2014 | ||||||
| ||||||||
Pleer.ru попробуй. Он очень популярен на яндекс маркете. После него быстро на землю опустишься и бонусную карту мвидео возьмешь:) мвидео без проблем возвращают деньги если товар вам не подошел, так например было с моей кухонной техникой. Яндекс маркет же засилие говна и лохотронщиков, самое обидное что яндекс это знает и никак их не фильтрует (т.е. неопытный пользователь верит бренду яндекс и попадает на товарищей из pleer.ru) | ||||||||