Ну вообще то крыша не должна пропускать воду независимо есть на ней снег или нет. На то она и крыша. Если крыша дырявая то в дождь будет заливать еще хуже чем в снег.
Сам дом допотопный. Коммунальщики тут ни при чем - крыше наверняка нужен капремонт, и дамочка поспешила с покупкой квартиры в этом доме