"Войти в аккаунт не удалось даже после переустановки приложения." - настолько тупую вещь надо было умудриться написать. Если учётка заблочена, это происходит на стороне сервера. Пользователь никак не сможет обойти блок. Только новой учёткой.
Вообще есть глюки и на стороне клиента, которые могут мешать входу в аккаунт. Бывает полезно очистить хотя бы кеш.