Владелица сети продуктовых магазинов в Калуге Яна Гурова перестала поддерживать акцию «Полки добра», в рамках которой за свой счет бесплатно раздавала хлеб пенсионерам. Она рассказала местному изданию «Весть News», что причиной стала агрессия и негатив со стороны тех, кому она пыталась помочь.
По ее словам, проблемы начались после того, как поставщик хлеба начал привозить его позже, чем обычно. Это привело к тому, что у магазина выстраивались очереди, и приходящих на работу продавцов «уже встречали с негативом».
«Мы даже объявление повесили о том, чтобы пенсионеры приходили попозже, что хлеб достанется всем в течение дня. Но люди продолжали скандалить, доводить до слез продавцов, звонили с жалобами в отдел торговли в горуправу, заявляли, что мы воруем хлеб у пенсионеров. И тогда я решила: все! Я не хочу, чтобы моим продавцам устраивали скандалы, чтобы они плакали и слушали оскорбления. Я видела, как их трясет от всех необоснованных претензий», — рассказала Гурова.
После того, как Гурова прекратила участие в акции, в магазин продолжили приходить люди, ругавшие руководство магазина за то, что их «лишили хлеба».
«Прежде я бы в такое поверить не могла. Но вот реальность оказалась жестокой. Хотели старикам помочь, они же вечно у нас обижены чем-то, но в итоге получили вот такое…», — отметила предпринимательница. | 
