Россиянам разъяснили их права при задержке авиарейсов
14:53 15/06/2019 Путешествия
| „ | А вы и до толчка не терпите. Принципиально. | “ |
Роспотребнадзор рассказал, что граждане России могут требовать от авиаперевозчика в случае задержки рейса. Такую памятку ведомство разместило на своем официальном сайте.
Россиянин может потребовать от авиакомпании компенсацию за исключением случаев, когда задержка вылета произошла по не зависящим от перевозчика причинам или вследствие устранения технической неисправности судна, которая угрожала безопасности пассажиров. Неустойка оценивается в 25 процентов от МРОТ за каждый час просрочки, но составляет не более 50 процентов от стоимости билета.
О задержке перевозчик должен предупреждать пассажира заранее любым доступным способом. Если самолет не вылетел вовремя, авиакомпания обязана дать пассажирам возможность совершить два телефонных звонка или отправить два сообщения по электронной почте, а также предоставить комнату матери и ребенка для пассажиров с детьми до семи лет.
Если задержка составляет более двух часов, пассажиры должны быть обеспечены прохладительными напитками. Если люди ожидают свыше четырех часов, им обязаны дать горячее питание. По прошествии восьми часов днем и шести часов ночью с момента запланированного времени вылета пассажирам предоставляется гостиница. Трансфер до нее и хранение багажа также должны быть бесплатными.
В мае вылет самолета Sukhoi Superjet 100 авиакомпании «Ямал» задержался в аэропорту Кольцово из-за технических проблем.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
Комментарии(18):
| 4 +0−0 | Никитчук Андрей | 15:08:36 15/06/2019 | ||||||
| ||||||||
А вы и до толчка не терпите. Принципиально. | ||||||||
| 2 +0−0 | Никитчук Андрей | 15:09:14 15/06/2019 | ||||||
| ||||||||
Это где такой МРОТ? В России он один вроде. | ||||||||
| 1 +0−0 | Р_Узкий Мир v29 | 15:34:57 15/06/2019 |
По-моему те хоть кто пару раз летал знает эти права и без этой дурацкой памятки, но что толку? Всего лишь раз припомню, что воду давали при задержке рейса, а все остальное - фигфам. | ||
| 1 +0−0 | Никитчук Андрей | 15:07:17 15/06/2019 |
Я обычно по погоде застреваю, но кормят и гостиницу предоставляют если что. А одного сотрудника... ладно бы задержка. Почти на сутки раньше вывезли с командировки. ) Какиие-то там необходимости были. | ||
| 0 +0−0 | Nikki | 23:56:26 15/06/2019 |
Если одновременно не делать компенсации за отмену, но вместо задержки компаниям будет выгоднее просто отменять рейс. Не придется кормить и платить 2500 в час. | ||
| 0 +0−0 | Rabbit Red | 20:31:49 15/06/2019 | ||||||
| ||||||||
Айрастана и аэрофлот:) | ||||||||
| 0 +0−0 | Alex Gold | 17:04:15 15/06/2019 |
Сухой ска!!! | ||
| 0 +0−0 | Семен Петров | 16:54:29 15/06/2019 | ||||||
| ||||||||
11280 руб. | ||||||||
| 0 +0−0 | Семен Петров | 16:52:56 15/06/2019 |
Интересно на чартеры это распростаняется или нет. | ||
| 0 +0−0 | Alex Fadeev | 16:05:55 15/06/2019 |
Россиянам разъяснили их права.... ))) | ||
| 0 +0−0 | Серж 12345 | 15:51:26 15/06/2019 |
дооооо... даждешся от них компенсации, держите карманы шыре:) | ||
| 0 +0−0 | Р_Узкий Мир v29 | 15:36:06 15/06/2019 | ||||||
| ||||||||
Хм. Повезло. А какая авиакомпания? | ||||||||
| 0 +0−0 | Товарищ Чжаочжоу | 15:30:09 15/06/2019 |
>> Россиянам разъяснили их права при задержке авиарейсов "Вы имеете право хранить молчание, все сказанное вами может быть использовано против вас" | ||
| 0 +0−0 | Rabbit Red | 15:25:52 15/06/2019 |
Помню в Астане и Алматы задерживали хорошо. Гостиница 4 звезды в центре города и ресторан шведский стол :) В Шереметьево тоже пару раз ночевал в Новотеле за счет аэрофлота хотя до дома 40 мин ехать:) | ||
| 0 +0−0 | Александр Иванов | 15:07:26 15/06/2019 |
Комментарий удалён. | ||
Но в Краснодаре был же Боинг, он не разваливается как Суперджет. | ||
| -1 +0−0 | Диво Дивное | 16:46:07 15/06/2019 |
У расисянского скота есть самое главное и неотъемлимое право - гореть живьем в самолете с визгом и сжимая чемодан. Потом заметут в совок что осталось и может даже дадут родичам компенсацию. Скрепная смерть для рссукого. | ||
| -1 +0−0 | Добрый я | 15:08:07 15/06/2019 |
Так авиакомпании всегда ссылаются на техническую неисправность, угрожавшую безопасности, и хрен платят. Кстати, МРОТ, от которого считают размер компенсации, - 100 рублей. | ||
| -1 +0−0 | Александр Иванов | 15:06:51 15/06/2019 |
У россиян есть одно право - терпеть. | ||