Перечислены основные претензии туристов к отдыху в России
17:37 17/08/2017 Путешествия
Большинство россиян, путешествующих по стране, не устраивает инфраструктура и сервис на отечественных курортов. Половина поступивших за лето в Общественную палату жалоб касалась именно этих проблем. Кроме того, 30 процентов отдыхающих звонили, чтобы заявить о плохой работе авиаперевозчиков, отмене и задержках рейсов.
| „ | Допустим на Крым жалуются, что там какие- то хохлы развалили (которые теперь новороссияне ), ладно. Страдали и гадили целых 23 года. Но кто же тогда устроил точно такую же помойку на другом берегу в Краснодарском крае? Какие вредители туда проникли? :) | “ |
Большинство россиян, путешествующих по стране, не устраивает инфраструктура и сервис на отечественных курортах. Такую информацию в четверг, 17 августа, публикует пресс-служба Общественной палаты (ОП) России.
В ведомстве подвели итоги работы горячей линии по защите прав путешественников за летний сезон. Всего было получено свыше 800 обращений от отдыхающих.
Большая часть граждан (50 процентов) жаловалась на инфраструктуру и уровень обслуживания на курортах. Так, отдыхающие в Сочи выражали недовольство плохой уборкой номеров и неприветливым персоналом в отелях. Граждане также обращали внимание на грязные пляжи и мусор в городах. Большинство подобных сообщений поступало от отдыхающих в Краснодарском крае.
Кроме того, порядка 30 процентов звонили в ОП, чтобы заявить о плохой работе авиаперевозчиков, отмене и задержках рейсов. Около 20 процентов обращались за разного рода консультациями: многих волновал курортный сбор и новые правила по поводу перевозки багажа.
Россияне также выражали претензии к отдыху в Турции. Туристов размещали не в тех отелях, в которых обещали селить изначально. Кроме того, уровень сервиса временами не соответствовал ожиданиям. Также оказалось, что в некоторые турецкие гостиницы отдыхающих заселяли с задержкой в несколько часов.
В январе стало известно, что главными причинами недовольства россиян отечественными гостиницами оказались стоимость завтрака и состояние номеров.
Комментирование разрешено только первые 24 часа.
Комментарии(36):
| 5 +0−0 | Гуссейн Гуслия | 18:36:16 17/08/2017 |
Допустим на Крым жалуются, что там какие- то хохлы развалили (которые теперь новороссияне ), ладно. Страдали и гадили целых 23 года. Но кто же тогда устроил точно такую же помойку на другом берегу в Краснодарском крае? Какие вредители туда проникли? :) | ||
| 5 +0−0 | №-3561473 | 17:40:38 17/08/2017 |
Ну что, с курортным сбором, согласны все 86% ? | ||
| 4 +0−0 | Виктор Зеваев | 18:35:16 17/08/2017 |
Самое поразительное то, что все люди, которые грубят нам в гостиницах, подсовывают еду из просроченных продуктов, обирают на курортах, мухлюют с заказами гостиниц, меняя обещанные приличные на задрипанные, все они наши соотечественники, все они, как один считают основными нашими врагами американцев. А скажи им, что они ничем не отличаются от них, так могут и в лицо дать, оскорбиться. Ведь они же - патриоты. Так что же получается, что обмануть своего соотечественника это наша национальная черта? Как ни грустно, но получается так. | ||
| 4 +0−0 | Яmaha Fazer | 18:08:20 17/08/2017 |
"неприветливым персоналом в отелях. Граждане также обращали внимание на грязные пляжи и мусор в городах" Странно, я когда там отдыхал в 1980м - тоже самое было...наверное 30 лет маловато для эволюции... | ||
| 3 +0−0 | Igor Pinahin | 20:38:23 17/08/2017 |
Были с женой в Дивноморске потом в Мармарисе (Турция). Ад и рай. Хотели хоть что-нибудь хорошее вспомнить о Дивноморске-не получилось. Неправильная ценовая политика в том числе. Съездить в Кабардинку на 4 часа по системе "платишь за все" стоит также как 8 часов на яхте по островам Эгейского моря с купанием в чистейшей синей воде и системе "все включено" и т.д. и т.п. | ||
| 2 +0−0 | Варфоломей Иванов | 18:43:42 17/08/2017 | ||||||
| ||||||||
Ну это кому как,я видел как в Турции некоторые туристы ни в море(даже в бассейне) не купаются,на экскурсии не ездят,а целыми днями бухают в отеле,что начинаешь думать,а дома то что тоже самое никак нельзя было делать и дешевле вышло бы.Но видимо так лучше для них | ||||||||
| 2 +0−0 | Яmaha Fazer | 18:30:23 17/08/2017 | ||||||
| ||||||||
Лучше только может быть когда жена с детЯми уезжает на море, а ты в трусах на диване с пивом и лещем и телеком...вот это отдых... | ||||||||
| 2 +0−0 | Варфоломей Иванов | 18:25:25 17/08/2017 |
Все эти недостатки есть и на заграничных курортах,но все же сервис и отношение персонала намного лучше,да и цены бывают ниже.У нас один сотрудник все время ездил на наши отечественные курорты и в этом году решил съездить на Кипр ,теперь по возвращении говорит ни ногой на наши курорты,лучше подкопить и съездить заграницу.Что касается меня я езжу отдохнуть заграницу от российской действительности,радуюсь если нет в отеле наших каналов,отдохнуть от киселевых-соловьевых,Сирии и Украины и прочей муры что может быть лучше. | ||
| 2 +0−0 | Папа рОботник | 18:01:06 17/08/2017 |
Совок давно рухнул, зато совковые руины ещё веками будут стоять. | ||
| 1 +0−0 | Гена Шмидт | 22:19:49 17/08/2017 | ||||||
| ||||||||
Таких мест, где не сорят не бывает. Чисто там, где сорят не много и убирают вовремя | ||||||||
| 1 +0−0 | Яmaha Fazer | 18:10:25 17/08/2017 | ||||||
| ||||||||
пральна...ибо чисто не там где убирают, а там где не сорют... | ||||||||
| 1 +0−0 | Nikita Obama | 18:07:50 17/08/2017 |
Сервис и инфраструктура не изменится, пока не изменятся сами люди, а это будет лишь через поколение. | ||
| 1 +0−0 | FMJ . | 17:53:04 17/08/2017 |
Не понравилась неприветливость персонала отелей? Они что, думали в сказку попали? Так было всегда, а отдыхающие бы вспомнили какие приветливые они сами на своих рабочих местах ? | ||
| 0 +0−0 | Виктор Зеваев | 11:35:01 18/08/2017 | ||||||
| ||||||||
Вот я и говорю, все эти люди - патриоты с неистребимым желанием обмануть своего ближнего. | ||||||||
| 0 +0−0 | Абв Гдеж | 10:32:42 18/08/2017 |
Зажрались, сволочи. Лавровый лист не едят (с). | ||
| 0 +0−0 | Urin Fekalov | 08:45:45 18/08/2017 |
Да все просто вопрос цены . удивительно но факт ,перелет в Крым дороже чем в Турцию .проживание в номере дороже чем в Турции .по факту стоимость поездки в Крым что типа Россия дороже чем за бугром . о приветливости персонала я промолчу мне от них любви и не надо . вопрос цены ,может нашим парням ,по Райкину ,руки помыть ,что б цены упали ,может кремлю стоит аппетиты уменьшить ,налоги снизить воровать поменьше детей на работу отправить жить по скромнее ,тогда и цены упадут . | ||
| 0 +0−0 | Мел Бурн | 00:52:57 18/08/2017 | ||||||
| ||||||||
Ни разу не встречал американцев в Штатах, которые "грубят ... в гостиницах, подсовывают еду из просроченных продуктов, обирают на курортах, мухлюют с заказами гостиниц, меняя обещанные приличные на задрипанные". | ||||||||
| 0 +0−0 | Гена Шмидт | 22:27:14 17/08/2017 | ||||||
| ||||||||
Патриотизм тут не причём. Есть люди, которые наябывают и которые честные. А уж кого наeбaть, американца ли русского, еврея или казаха, роли не играет | ||||||||
| 0 +0−0 | Гена Шмидт | 22:22:18 17/08/2017 | ||||||
| ||||||||
Это основы совкового сервиса. Россия опять возвращается в совок. А по сему ваш прогноз скорее всего верный. Это на долго | ||||||||
| 0 +0−0 | Гена Шмидт | 22:16:03 17/08/2017 | ||||||
| ||||||||
Очень часто и клиенты не подарок. Подавай ему звИзду с неба и немедленно. Однако, вежливость появляется очень быстро, если есть конкуренция. Те кто улыбается не достаточно широко быстро оказываются на улице, если хозяин заинтересован в клиенте. А на юге России в курортный сезон яблоку негде упасть. Одним отдыхающим больше, одним меньше - не принципиально | ||||||||