Гендиректор «Мегафона» пообещал компенсации пострадавшим от сбоя

14:16 20/05/2017 Бизнес
Гендиректор «Мегафона» пообещал компенсации пострадавшим от сбоя
Генеральный директор «Мегафона» Сергей Солдатенков заявил, что пострадавшим от сбоя абонентам будет предоставлена компенсация. «О деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели», — говорится в посте оператора связи во «ВКонтакте». По словам Солдатенкова, компания принимает меры, чтобы ситуация не повторилась.
Получишь фирменный карандаш с логотипом Мегафона будешь на него губу закатывать. ;)

Генеральный директор «Мегафона» Сергей Солдатенков заявил, что пострадавшим от сбоя абонентам будет предоставлена компенсация. Его обращение размещено во «ВКонтакте» в субботу, 20 мая.

«О деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели», — говорится в посте.

По словам Солдатенкова, технический сбой устранен. «Минувшей ночью и утром мы провели необходимые работы по восстановлению полноценной работы сети и окончательной ликвидации последствий ошибки программного обеспечения. Сейчас сеть (...) стабильна и в Москве, и в других регионах, где вчера были проблемы с голосовой связью», — отмечается в публикации.

Как подчеркнул гендиректор, в компании принимают меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась.

Ранее на вопрос о компенсациях «Мегафон» отвечал таким образом: «Эта возможность будет обязательно рассмотрена по окончанию работ».

Массовый сбой в сети «Мегафон» произошел 19 мая. Неполадки также затронули и Yota, работающую на инфраструктуре оператора. Трудности со связью испытывали пользователи в Москве, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других городах.

«Мегафон» — один из крупнейших российских операторов сотовой связи. В конце 2016 года число абонентов превысило 77 миллионов.

Комментирование разрешено только первые 24 часа.

Комментарии(80):

3 +0−0Alex Diver14:38:26
20/05/2017
1 +0−0№-356147314:21:07
20/05/2017
Ура. мож мне что перепадёт. в поддержку писал им два раза
Получишь фирменный карандаш с логотипом Мегафона будешь на него губу закатывать. ;)
3 +0−0Йожык Йожикович14:37:47
20/05/2017
0 +0−0Vasyliy Kladov14:28:06
20/05/2017
вчера пол дня пытался в поддержку прозвониться - или сбрасывали или говорили что невозможно совершить вызов.
наивняк в поддержку мегафона даже при нормальном режиме невозможно дозвонится - един вариант общаться через личный кабинет на сайте
2 +0−0Вертухай Мордыхай20:49:52
20/05/2017
-3 +0−0Murat Khudaybergenov15:06:58
20/05/2017
Сторонники Навального решили отомстить Усманову ! Мегафон - его основной актив !!! Сцукии
Знаком с его финансовыми документами ( насчет основного актива)? Ню-ню :-)
2 +0−0Вертухай Мордыхай20:47:47
20/05/2017
-1 +0−0Алексей Гурченок15:57:38
20/05/2017
Мне пришла смс-ка об отключении мобильного банкинга. Это вирус? Что делать?
Срочно положи на этот счет еще денег!
2 +0−0Tok Vos15:55:33
20/05/2017
Все неустойки к Усманову он владелец, пока ещё.
2 +0−0Tok Vos15:47:13
20/05/2017
-2 +0−0Виталий Золотухин15:38:47
20/05/2017
- Не беспокойся, Мы - народ, Путина в обиду не дадим!
С Путиным Мы - Держава! Великая Российская Империя!
Путин никогда и ничего не делает просто так.
- Достоин!
- Гордимся!
- Здравия и долгия лета!
Мы - Русские! С нами - Бог!
Россия, вперёд!
Ты белены объелся .... ? Запомни студент Россия многонациональная ! И ТЫ к народу не относишься.
1 +0−0Владимир Русский10:06:40
21/05/2017
0 +0−0Денис РОССИЯ18:04:27
20/05/2017
блин а я на мегафон не мог дозвониться у нас вообще вся работа практически встала!!
Денис,хорошо что у вас хоть что то стоит..))
1 +0−0Hryun Morzhov09:28:44
21/05/2017
2 +0−0Tok Vos15:47:13
20/05/2017
Ты белены объелся .... ? Запомни студент Россия многонациональная ! И ТЫ к народу не относишься.
это боярышник.
беленой он закусывал.
1 +0−0Сергей Ъ20:19:22
20/05/2017
-1 +0−0Tok Vos15:54:00
20/05/2017
переходи с нужным человеком в ёту
Ёта на базе сети Мегафона работает.
1 +0−0Сергей Ъ20:10:15
20/05/2017
0 +0−0Пушкарев Артем19:27:19
20/05/2017
И,кстати,почитайте контракт с провайдером связи повнимательнее-там такая ситуация как раз и описана-по большому счету провайдер вам в случае техпроблем ничего компенсировать то и не обязан.Но тут вроде как жест доброй воли-признали,повинились,обещали загладить.Хотя в общем то могли этого не делать.
А ещё там написано, что они могут менять договор в одностороннем порядке. Это по сути дела вообще не договор, а филькина грамота получается.
1 +0−0Андрей Фёдоров16:02:37
20/05/2017
-2 +0−0Йожык Йожикович15:46:33
20/05/2017
юр лиц sms не пользуются - у них есть ключи электронные
Можно ключами, а можно смс. Никто не запрещает.
1 +0−0Иван Человеков15:25:28
20/05/2017
0 +0−0Николай Семенов14:41:19
20/05/2017
Бросят по 20 рубликов на счет
Хрен там. Жирно будет. Право на одну бесплатную смс само то.
1 +0−0Дмитрий Звягин14:39:28
20/05/2017
-1 +0−0OKAY LETS ROLL14:31:47
20/05/2017
идите в опу с вашими сбоями
у меня один вопрос: почему США всегда хотт войны?
Потому-что Москва - порт пяти морей.
1 +0−0Йожык Йожикович14:38:20
20/05/2017
-1 +0−0Aleksei Mazheikin14:31:36
20/05/2017
Интересно, а как они мне предоставят компенсацию? У меня мтс, но я вчера не смог дозвонится до нужного человека на мегафон, из-за этого потерял целый день.
стрясешь с нужного человка
1 +0−0Alex Diver14:36:43
20/05/2017
0 +0−0Одинокий Искандер14:35:28
20/05/2017
мне джип... соглашусь на какой-нибудь дастер....
Закатай губищу 10 смс подарят и скажут что должен восторгаться их щедростью.
1 +0−0Mariposa Morena14:34:45
20/05/2017
а в это время хозяин видеоблоги осваивал.
1 +0−0№-356147314:21:07
20/05/2017
Ура. мож мне что перепадёт. в поддержку писал им два раза
0 +0−0Роман Восковский11:42:36
21/05/2017
2 +0−0Tok Vos15:47:13
20/05/2017
Ты белены объелся .... ? Запомни студент Россия многонациональная ! И ТЫ к народу не относишься.
"студент Россия"? Ну-ну!
0 +0−0Роман Восковский11:40:47
21/05/2017
2 +0−0Tok Vos15:55:33
20/05/2017
Все неустойки к Усманову он владелец, пока ещё.
Я тоже всех агитирую заявиться на получение компенсации. Пусть деньги назад к людям вернутся, хоть небольшие, но назад от этого ворья.
0 +0−0Роман Восковский11:38:19
21/05/2017
-1 +0−0Татьяна Чернова04:03:38
21/05/2017
не знаю проверяю счет после разговоров 100р. исчезли а вчера вообще не говорила по телефону 3 рубля сняли пора опять поехать на разборку с мегафоном но с теле 2 еще интересней не подключаю интер но деньги дерут и офис закрыт чудеса воры сидят а не операторы смс шлют надоели и ночью я их удаляю не читая фиг нам опять козлы пишут может вирус им какой нибудь прислать надоели уже кто может это сделать чтоб не присылали всякую муть которая пенсионерам не нужна
Например, учебники Русского языка...
Самые
^^^Наверх^^^Обратная связь